Sistematización del proceso para la gestión del riesgo empresarial en la pequeña empresa industrial de Brasil. un estudio de caso

• Autor(a) principal: Bossa, Guillermo David Palacin
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: spa
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFJF
• Texto Completo: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/11468
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO; Pyme; Empresa familiar; Gestión del riesgo; Riesgo empresarial; Riesgo estratégico; Riesgo financiero; Riesgo operativo; Riesgo ambiental; PME; Empresa familiar; Gerenciamento de risco; Risco corporativo; Risco estratégico; Risco financeiro; Risco operacional; Risco ambiental; SME; Family business; Risk management; Business risk; Strategic risk; Financial risk; Operational risk; Environmental risk

Las Pymes son parte fundamental de cualquier economía ya que cumplen un papel importante para el crecimiento económico y social de un país, sin embargo, la exigencia y los cambios continuos del actual contexto de negocios aumentan su vulnerabilidad frente al riesgo empresarial, por lo cual es necesaria una gestión holística sobre aquellos eventos que comprometen los objetivos estratégicos y la sostenibilidad de estas organizaciones. Esta investigación se fundamentó en el Enterprise Risk Management, la visión basada en recursos y los marcos de referencia COSO ERM 2017 e ISO 31000 2018, con el objetivo de sistematizar el proceso para la gestión del riesgo empresarial en una pequeña empresa familiar del sector industrial de Brasil. Se llevó a cabo mediante un enfoque cualitativo con alcance exploratorio-descriptivo, se empleó el estudio de caso simple como estrategia metodológica y como técnicas de investigación la entrevista semiestructurada, la observación individual no participante, la investigación documental y bibliográfica. Los resultados evidenciaron que la pequeña empresa familiar enfrenta diversos riesgos empresariales asociados con una débil estrategia de venta, mecanismos de gobernanza inadecuados, una cartera vencida, insuficiente capital de trabajo y fallas operativas. Como consecuencia está en un alto nivel de exposición al riesgo que supera el límite aceptable para lograr sus objetivos estratégicos y por lo tanto requiere implementar medidas de tratamiento asociadas con el diseño de un modelo Credit Scoring, la formalización de políticas de crédito, el desarrollo de un sistema de calidad, la profesionalización del recurso humano y el fomento del capital social.