Estudo para implementação da metodologia Lean Healthcare para utilização racional de insumos hospitalares

• Autor(a) principal: Melo, Vanessa Fagundes de
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFJF
• Texto Completo: https://repositorio.ufjf.br/jspui/handle/ufjf/11572
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA MECANICA; Lean Healhcare; ressuprimento ativo; Lean Hospital; Lean Healhcare; active resupply; Lean Hospital

Toda empresa precisa de ter em estoque os itens que utiliza no dia a dia. Em um hospital está inserido um agravante a mais, a criticidade. A carência ou deficiência de algum insumo pode ocasionar uma falha no serviço e queda de qualidade, enquanto o excesso acarreta o desperdício e prejuízo financeiro. A gestão de suprimentos em hospitais públicos é uma tarefa complexa que vai além da burocracia. Dentre os principais objetivos de um ressuprimento está a capacidade de abastecer adequadamente o ambiente hospitalar com materiais apropriados que garantam a qualidade, a produtividade e a satisfação dos clientes internos, os funcionários, sem perder o foco no cliente externo, o paciente. O sistema de produção que foca na geração de valor para o cliente e na eliminação de desperdícios já comprovou sua eficiência no setor manufatureiro e agora apresenta-se ao setor de bens e serviços. Uma abordagem crescente está sendo dada à aplicação dos conceitos Lean na área da saúde, sendo denominado Lean Healthcare. Este trabalho tem a pretensão de avaliar a implementação de uma forma de ressuprimento ativo, à área piloto de pediatria de um hospital público, com a intenção de obter-se um maior domínio do uso de insumos o que poderá acarretar em vantagens como um maior controle financeiro, evitar perdas por desperdício ou vencimento, racionalização dos processos de trabalho e aumentar o nível de valor do serviço prestado ao usuário.