Crowdsourcing de ideias em uma universidade pública brasileira: soluções inovadoras para uma biblioteca universitária

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ribeiro, Nivaldo Calixto
Data de Publicação: 2023
Outros Autores: Martins, Teresa Cristina Monteiro, Borges, Eduardo César
Tipo de documento: Capítulo de livro
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFLA
Texto Completo: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/56640
Resumo: A força do conjunto pode ser mais eficiente a pensar sozinho. Nessa perspectiva, desafios de ideas têm sido considerados ferramentas para impulsionar a inovação aberta, na melhoria de serviços e produtos nos setores público e privado. Neste trabalho, objetivou-se avaliar o resultado de um levantamento de ideias realizado por meio de uma plataforma de crowdsourcing para soluções inovadoras e colaborativas em uma universidade pública. O foco das análises centra-se nas soluções voltadas para a biblioteca universitária e para os seus serviços de informação. Trata-se de um estudo de caso, complementado por meio de revisão de literatura e pesquisa documental. Os dados foram extraídos do resultado do concurso “Desafio UFLA+ Soluções Inovadoras” e organizados em gráficos e nuvem de palavras para identificar as principais soluções propostas para a biblioteca universitária. Constatou-se que as soluções inovadoras propostas para os produtos e serviços da biblioteca estão fortemente associadas pelos participantes do concurso aos temas “Qualidade do ensino de graduação” e “Internacionalização”. Além disso, verificou-se o engajamento da comunidade participante do concurso para propor soluções de melhoria dos produtos e serviços, em especial para o setor em análise, a Biblioteca Universitária.
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