Sistemas de informação na administração universitária: uma análise do processo de gestão do ensino de graduação na Universidade Federal de Lavras

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Souza, Reginaldo Ferreira de
Data de Publicação: 2002
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFLA
Texto Completo: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/31757
Resumo: Esta dissertação/tese está disponível online com base na Resolução CEPE nº 090, de 24 de março de 2015, disponível em http://www.biblioteca.ufla.br/wordpress/wp-content/uploads/res090-2015.pdf, que dispõe sobre a disponibilização da coleção retrospectiva de teses e dissertações online no Repositório Institucional da UFLA, sem autorização prévia dos autores. Parágrafo Único. Caberá ao autor ou orientador a solicitação de restrição quanto à divulgação de teses e dissertações com pedidos de patente ou qualquer embargo similar. Art. 5º A obra depositada no RIUFLA que tenha direitos autorais externos à Universidade Federal de Lavras poderá ser removida mediante solicitação por escrito, exclusivamente do autor, encaminhada à Comissão Técnica da Biblioteca Universitária./ Arquivo gerado por meio da digitalização de material impresso. Alguns caracteres podem ter sido reconhecidos erroneamente.
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Art. 5º A obra depositada no RIUFLA que tenha direitos autorais externos à Universidade Federal de Lavras poderá ser removida mediante solicitação por escrito, exclusivamente do autor, encaminhada à Comissão Técnica da Biblioteca Universitária./ Arquivo gerado por meio da digitalização de material impresso. Alguns caracteres podem ter sido reconhecidos erroneamente.This work had the objective of studying the information administration, here understood as Information System (IS), focusing the academic management of the undergraduate courses in the Universidade Federal de Lavras (UFLA). It was based on a case study carried out in the Pró-Reitoria de Graduação (PRG) and Diretoria de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), sectors responsible for the university's undergraduate courses management. Documental research and personal interviews with management technicians and managers directly involved in the undergraduate management were used as data collecting techniques. From the identification of the information flow, of the importance of the Information Technology (IT) in the information management, the potentialities, limitations, and possible solution for them, of the IS established in the studied sectors were detected. The results show that the information attend, especially, the University's internal public (students, professors and other sectors and departments). In this context, the IT plays a fundamental role in the information solicitation, search and divulgation processes, although the University does not take total advantage of its resources, especially with respect to the computer nets. Potentialities of the established IS were verified, especially in relation to the involvement of the personnel responsible for the undergraduate management. On the other hand, the limitations that were found can bring serious consequences to the PRG and DRCA's information systems, pointing out the university's IS lack of planning. This way, it was verified that an information policy structuring, involving all the segments of UFLA (professors, management technicians and students) and all the sectors inserted in this process, may be the most indicated solution to solve the limitations that were foundCom este trabalho, objetivou-se estudar o gerenciamento da informação, aqui entendido como Sistema de Informação, enfocando a administração acadêmica dos cursos de graduação na Universidade Federal de Lavras (UFLA). Fundamentou-se em um estudo de caso realizado na Pró-Reitoria de Graduação (PRG) e Diretoria de Registro e Controle Acadêmico (DRCA), setores responsáveis pela administração dos cursos de graduação da universidade. Como técnicas de coleta de dados, foram utilizadas a pesquisa documental e a entrevista pessoal em profundidade com técnico-administrativos e dirigentes envolvidos diretamente com a administração da graduação da UFLA. A partir da identificação do fluxo de informações, da importância da Tecnologia da Informação (TI) no gerenciamento da informação, detectaram-se as potencialidades, limitações e possíveis soluções para tais limitações, dos SI implantados nos setores estudados. Os resultados encontrados identificaram que as informações atendem, principalmente, ao público interno da Universidade (alunos, docentes e outros setores e departamentos). Inserida neste contexto, a TI desempenha papel fundamental no processo de solicitação, busca e divulgação da informação, apesar de que a universidade não aproveita totalmente seus recursos, principalmente no que diz respeito às redes de computadores. Verificaram-se potencialidades nos SI implantados, principalmente quanto ao envolvimento do pessoal responsável pela administração da graduação. Por outro lado, as limitações encontradas podem trazer conseqüências graves para os sistemas de informação da PRG e DRCA, destacando, neste contexto, a falta de planejamento de SI da universidade. Neste sentido, verificou-se que a estruturação de uma política de informação, envolvendo todos os segmentos da UFLA (docentes, técnico-administrativos e alunos) e todos os setores inseridos neste processo, pode ser a solução mais indicada para resolver as limitações encontradas.Universidade Federal de LavrasPrograma de Pós-Graduação em Administração RuralUFLAbrasilDepartamento de Administração e EconomiaAntonialli, Luiz MarceloAlbuquerque, JonesOliveira, Luis Carlos Ferreira de SousaSousa, Luis Carlos Ferreira deSouza, Reginaldo Ferreira de2018-11-14T12:54:23Z2018-11-14T12:54:23Z2018-11-132002-06-10info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdfSOUZA, R. F. de. 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