Auditoria operacional como procedimento de gestão pública de qualidade na tomada de decisão

• Autor(a) principal: Vieira, Karol da Silva
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFLA
• Texto Completo: http://repositorio.ufla.br/jspui/handle/1/40460
• topic: Auditoria Operacional. Gestão Pública. Controle Interno.

Pretendeu-se, nesse trabalho, por meio de pesquisa bibliográfica estudar a auditoria operacional como um procedimento para uma gestão pública de qualidade, demonstrar a importância da existência de Auditoria Operacional atuante e participativa no alcance de objetivos e metas de uma instituição pública, partindo-se da premissa de que este sistema tem a função de auxiliar no alcance da missão e dos objetivos estratégicos da organização, utilizando-se, para isso, de instrumentos de apoio. Objetivou- se demonstrar a utilização desse procedimento já aplicado em alguns órgãos públicos e sua efetividade. Todavia, o que foi descoberto é que essa ferramenta é pouco utilizada dentro de estruturas públicas menores, citando como exemplo prefeituras municipais. Para tal, a pesquisa valeu-se do método de revisão teórica. Buscando o êxito deste propósito, definiu-se, primeiramente, Auditoria Operacional, suas funções e obrigações segundo a legislação vigente, tipos de auditoria e suas classificações, abordagem e detalhamento da estrutura de auditoria operacional suas dimensões e procedimentos éticos.Constituíram também objetivos do trabalho avaliar e identificar o uso da auditoria operacional dentro dos órgãos públicos, mediante leitura de artigos, livros e revistas online relacionadas ao tema proposto, empregando-se pesquisa descritiva na realização desse trabalho. Procedeu-se, por fim, à elaboração de considerações finais sobre o estudo da questão focalizada, dentro das quais foram elaboradas recomendações para melhorias da funcionalidade da auditoria operacional dentro das gestões públicas. Avalia-se que o estudo permitiu a ampliação do conhecimento teórico sobre o tema. Espera-se que a pesquisa possa prover subsídios à proposição de novos estudos, com o enfoque em soluções para o problema apresentado.