Knowledge Transfer in Multinational Companies: Case Study in the Paper Industry

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cunha, Antonio José Morais
Data de Publicação: 2011
Outros Autores: Ferreira, Marta Araújo Tavares
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Perspectivas em Ciência da Informação (Online)
Texto Completo: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22747
Resumo: This research had as objective the evaluation of a knowledge transferring process within a multinational organization, involving subsidiaries in Brazil and France, focusing on the identification of elements of success and the operating model associated to the process. Research works done by Oliveira Junior and Fleury (2001), Brown and Duguid (1997), Nonaka and Konno (1998) and Dixon (2000) related to knowledge transfer were used as theoretical reference. Case study was used as research method, collecting data through documents analyzes, interviews and direct participation. As results this research identified as elements of success to design a knowledge transferring process the selection of coordinators and team members in each site that participated in the process, the organization support, the establishment of a program involving trips, site visits, meeting and other activities that support socialization, motivation and that help to develop a high degree of confidence among participants, so enhancing knowledge sharing.
id UFMG-2_ba89d1c5ff50491e11a9d806d6ce5040
oai_identifier_str oai:periodicos.ufmg.br:article/22747
network_acronym_str UFMG-2
network_name_str Perspectivas em Ciência da Informação (Online)
repository_id_str
spelling Knowledge Transfer in Multinational Companies: Case Study in the Paper IndustryTransferência de Conhecimento em Empresas Multinacionais: Estudo de Caso na Indústria de Papeltransferência de conhecimentotransferência de tecnologiatransferência de conhecimento em multinacionaisThis research had as objective the evaluation of a knowledge transferring process within a multinational organization, involving subsidiaries in Brazil and France, focusing on the identification of elements of success and the operating model associated to the process. Research works done by Oliveira Junior and Fleury (2001), Brown and Duguid (1997), Nonaka and Konno (1998) and Dixon (2000) related to knowledge transfer were used as theoretical reference. Case study was used as research method, collecting data through documents analyzes, interviews and direct participation. As results this research identified as elements of success to design a knowledge transferring process the selection of coordinators and team members in each site that participated in the process, the organization support, the establishment of a program involving trips, site visits, meeting and other activities that support socialization, motivation and that help to develop a high degree of confidence among participants, so enhancing knowledge sharing.A pesquisa aqui relatada teve por objetivo avaliar o processo de transferência de conhecimento envolvendo a subsidiária brasileira, a matriz americana e a subsidiária francesa de uma organização multinacional do setor de papel, buscando identificar os elementos de sucesso e o modelo de transferência adotado. Como base para a pesquisa, foram utilizados principalmente os modelos de transferência de conhecimento desenvolvidos por Brown e Duguid (1997), Nonaka e Konno (1998), Dixon (2000) e Fleury; Oliveira Junior; Child (2001). A pesquisa teve caráter qualitativo e foi realizado um estudo de caso único, valendo-se de entrevistas semi-estruturadas, análise de documentos e observação para a coleta de informações. A pesquisa apontou como fatores de sucesso da transferência a adequada seleção dos coordenadores e dos participantes das equipes envolvidas, o apoio da organização, o estabelecimento de um programa de viagens, visitas, reuniões e atividades de socialização que motivaram os participantes e apoiaram o desenvolvimento de relações de confiança entre as equipes, facilitando o compartilhamento de conhecimento. Como principais barreiras à transferência, foram apontadas a resistência à mudança por parte de alguns membros da equipe da unidade brasileira, associada à frustração com o fluxo unidirecional de conhecimento e a não valorização do conhecimento local.Perspectivas em Ciência da InformaçãoPerspectivas em Ciência da InformaçãoPerspectivas em Ciência da Informação2011-09-15info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/otherapplication/pdfhttps://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22747Perspectivas em Ciência da Informação; Vol. 16 No. 4 (2011); 95-118Perspectivas em Ciência da Informação; Vol. 16 Núm. 4 (2011); 95-118Perspectivas em Ciência da Informação; v. 16 n. 4 (2011); 95-1181981-53441413-9936reponame:Perspectivas em Ciência da Informação (Online)instname:Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)instacron:UFMGporhttps://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22747/18331Copyright (c) 2020 Perspectivas em Ciência da Informaçãoinfo:eu-repo/semantics/openAccessCunha, Antonio José MoraisFerreira, Marta Araújo Tavares2020-06-26T13:57:19Zoai:periodicos.ufmg.br:article/22747Revistahttps://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/PUBhttps://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/oai||pci@eci.ufmg.br1981-53441413-9936opendoar:2020-06-26T13:57:19Perspectivas em Ciência da Informação (Online) - Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)false
dc.title.none.fl_str_mv Knowledge Transfer in Multinational Companies: Case Study in the Paper Industry
Transferência de Conhecimento em Empresas Multinacionais: Estudo de Caso na Indústria de Papel
title Knowledge Transfer in Multinational Companies: Case Study in the Paper Industry
spellingShingle Knowledge Transfer in Multinational Companies: Case Study in the Paper Industry
Cunha, Antonio José Morais
transferência de conhecimento
transferência de tecnologia
transferência de conhecimento em multinacionais
title_short Knowledge Transfer in Multinational Companies: Case Study in the Paper Industry
title_full Knowledge Transfer in Multinational Companies: Case Study in the Paper Industry
title_fullStr Knowledge Transfer in Multinational Companies: Case Study in the Paper Industry
title_full_unstemmed Knowledge Transfer in Multinational Companies: Case Study in the Paper Industry
title_sort Knowledge Transfer in Multinational Companies: Case Study in the Paper Industry
author Cunha, Antonio José Morais
author_facet Cunha, Antonio José Morais
Ferreira, Marta Araújo Tavares
author_role author
author2 Ferreira, Marta Araújo Tavares
author2_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Cunha, Antonio José Morais
Ferreira, Marta Araújo Tavares
dc.subject.por.fl_str_mv transferência de conhecimento
transferência de tecnologia
transferência de conhecimento em multinacionais
topic transferência de conhecimento
transferência de tecnologia
transferência de conhecimento em multinacionais
description This research had as objective the evaluation of a knowledge transferring process within a multinational organization, involving subsidiaries in Brazil and France, focusing on the identification of elements of success and the operating model associated to the process. Research works done by Oliveira Junior and Fleury (2001), Brown and Duguid (1997), Nonaka and Konno (1998) and Dixon (2000) related to knowledge transfer were used as theoretical reference. Case study was used as research method, collecting data through documents analyzes, interviews and direct participation. As results this research identified as elements of success to design a knowledge transferring process the selection of coordinators and team members in each site that participated in the process, the organization support, the establishment of a program involving trips, site visits, meeting and other activities that support socialization, motivation and that help to develop a high degree of confidence among participants, so enhancing knowledge sharing.
publishDate 2011
dc.date.none.fl_str_mv 2011-09-15
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/other
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22747
url https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22747
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.relation.none.fl_str_mv https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22747/18331
dc.rights.driver.fl_str_mv Copyright (c) 2020 Perspectivas em Ciência da Informação
info:eu-repo/semantics/openAccess
rights_invalid_str_mv Copyright (c) 2020 Perspectivas em Ciência da Informação
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Perspectivas em Ciência da Informação
Perspectivas em Ciência da Informação
Perspectivas em Ciência da Informação
publisher.none.fl_str_mv Perspectivas em Ciência da Informação
Perspectivas em Ciência da Informação
Perspectivas em Ciência da Informação
dc.source.none.fl_str_mv Perspectivas em Ciência da Informação; Vol. 16 No. 4 (2011); 95-118
Perspectivas em Ciência da Informação; Vol. 16 Núm. 4 (2011); 95-118
Perspectivas em Ciência da Informação; v. 16 n. 4 (2011); 95-118
1981-5344
1413-9936
reponame:Perspectivas em Ciência da Informação (Online)
instname:Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
instacron:UFMG
instname_str Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
instacron_str UFMG
institution UFMG
reponame_str Perspectivas em Ciência da Informação (Online)
collection Perspectivas em Ciência da Informação (Online)
repository.name.fl_str_mv Perspectivas em Ciência da Informação (Online) - Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)
repository.mail.fl_str_mv ||pci@eci.ufmg.br
_version_ 1799711080849604608

Registros relacionados