Estresse ocupacional: um olhar sobre o trabalho da mulher gestora do Polo Industrial de Manaus

• Autor(a) principal: Ana Flavia de Moraes Moraes
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-9VJFGV
• topic: Estresse ocupacional; Tensão no trabalho; Mulheres gestoras; Pólo Industrial de Manaus; Qualidade de vida no trabalho; Stress ocupacional; Mulheres Emprego

O objetivo deste trabalho consistiu em analisar o nível de estresse, seus principais sintomas, as fontes de tensão no trabalho e os mecanismos de regulação que envolvem as gestoras do Polo Industrial de Manaus (PIM). A pesquisa que originou esta tese classifica-se como um estudo descritivo, com abordagem quantitativa e qualitativa. Foram pesquisadas 158 gestoras que atuam no PIM. A base teórica do estudo ancorou-se no Modelo Teórico de Explicação do Estresse Ocupacional em Gerentes (MTEG), desenvolvido e validado por Zille (2005). A coleta de dados quantitativos se deu por meio de questionário aderente ao MTEG, adaptado para este estudo. Os softwares Excel e SPSS Statistical Package for the Social Sciences, versão 18, foram utilizados para as análises descritivas, envolvendo a análise exploratória dos dados e de frequência, análises bivariadas e testes para médias e proporções. Foram realizadas medidas como média, moda, mediana e desvio-padrão percentil 25 e 75 para realização das análises. Em todos os testes estatísticos utilizados, foi considerado um nível de significância de 5%. Em relação à abordagem qualitativa, os dados foram obtidos por meio da técnica de focus group, envolvendo 17 gestoras. As discussões foram analisadas com base na análise do conteúdo (BARDIN, 2009). Os resultados evidenciaram que 53% das gestoras pesquisadas apresentaram quadro de estresse, variando de estresse leve a moderado a estresse muito intenso. Os principais sintomas de estresse identificados como frequentes e muito frequentes foram: ansiedade, fadiga, dor nos músculos do pescoço e ombros e dor de cabeça por tensão. As principais fontes de tensão excessivas existentes no ambiente de trabalho das gestoras, que contribuíram para os quadros de estresse identificados foram: Realização de várias atividades ao mesmo tempo, com alto grau de cobrança e Execução de trabalho complexo, aliado à sobrecarga em decorrência da tecnologia. As principais fontes de tensão relacionadas às características pessoais foram: Pensar e/ou realizar frequentemente duas ou mais coisas ao mesmo tempo, com dificuldade de concluí-las, mesmo quando não há exigências para tal; Levar a vida de forma muito corrida, realizando cada vez mais trabalho em menos tempo, mesmo quando não há exigências para tal. Também foram analisadas as fontes de tensão específicas do trabalho das gestoras, constatando-se como principais: Ser mulher e gestora e ter que conciliar as demandas da casa com o trabalho; Não receber apoio da família em relação ao trabalho; Ser mulher e gestora e ter demandas importantes em relação à educação dos filhos; e Ser mulher e gestora gera maior nível de exigências e cobranças por parte dos superiores na organização. Os mecanismos de regulação mais utilizados para enfrentar as situações tensionantes foram: possibilidade de descansar, de forma regular, nos feriados e finais de semana; experiência na solução de dificuldades no trabalho; possibilidade de gozar as férias regularmente; cooperação entre os pares (gestores); e encontrar tempo para relaxar e descansar. Neste estudo, foi possível constatar que as gestoras que trabalham mais de 60 horas semanais apresentaram as maiores proporções dos níveis de estresse intenso e muito intenso, sugerindo que quanto mais horas são trabalhadas além da jornada de trabalho, maior a probabilidade de desenvolver algum nível de estresse. Também houve associação entre as variáveis horas reais trabalhadas semanalmente (p = 0,017), hábito de fumar (p = 0,005) e problemas de saúde (p = 0,005), em relação ao estresse ocupacional.