Desenho do sistema de custo em hospitais mineiros que prestam serviços ao SUS sob a perspectiva contingencial: uma abordagem multivariada

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Niara Goncalves da Cruz
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-BA9K27
Resumo: Este estudo possui como objetivo geral identificar a relação das variáveis contingenciais: certificado de acreditação hospitalar; formação acadêmica do gestor; tamanho da organização; mix-caso; existência de atividade de ensino no hospital; incerteza ambiental; e tecnologia da informação no desenho do sistema de custo, e a deste com o desempenho dos hospitais públicos e privados que atendem ao SUS no Estado de Minas Gerais. A plataforma teórica que norteou este estudo foi baseada na teoria da contingência, na qual prevê que alinhamento entre as variáveis contingenciais e o desenho do sistema de custo pode influenciar o desempenho da organização. A coleta de dados ocorreu por meio de questionário estruturado endereçado aos gestores hospitalar e através da pesquisa documental realizada nos bancos de dados eletrônico do CNES, DATASUS e ONA. A amostra foi composta por 86 hospitais públicos e privados que prestam serviços ao SUS localizados em 69 municípios do Estado de Minas Gerais. Para o tratamento dos dados, foram utilizadas as técnicas estatísticas de análise fatorial e modelagem de equações estruturais (MEE). Os resultados indicaram a relação entre as variáveis contingenciais e o desenho do sistema de custo e a deste com o desempenho organizacional. No entanto, apenas as variáveis: (i) formação acadêmica do gestor; (ii) tamanho da organização; (iii) incerteza ambiental; e (iv) tecnologia da informação foram relacionadas significativamente com desenho do sistema de custo. Os achados dessa pesquisa estão de acordo com a teoria da contingência, pois evidencia que alinhamento entre as variáveis contingenciais e o desenho do sistema de custo pode influenciar o desempenho da organização. Os resultados fornecem insights potencialmente úteis para os administradores hospitalares e governo para projetarem características do sistema de custo que "se encaixam" com seus fatores contextuais, a fim de melhorar o desempenho.
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