Construção e validação de um instrumento de avaliação do conhecimento do paciente e do acompanhante sobre segurança do paciente

• Autor(a) principal: Fernanda Lopes de Araújo
• Data de Publicação: 2020
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/55932
• topic: Segurança do Paciente; Inquéritos e Questionários; Questionário de Saúde do Paciente; Pacientes; Segurança do Paciente; Inquéritos e Questionários; Questionário de Saúde do Paciente; Pacientes; Métodos; Dissertação Acadêmica

Introdução: Ao considerar a magnitude dos eventos adversos no contexto hospitalar, esforços são empreendidos para reduzir erros e melhorar a segurança do paciente. Uma das estratégias é estimular a participação do paciente e de sua família no cuidado, uma vez que estes podem contribuir para identificar precocemente erros preveníveis. Portanto, é fundamental que pacientes e acompanhantes tenham conhecimento sobre a temática para maior participação na identificação de falhas e, assim, reduzir a ocorrência de eventos adversos. Objetivo: Construir um instrumento para avaliação do conhecimento do paciente ou acompanhante sobre segurança do paciente. Método: Estudo metodológico, de abordagem quantitativa. Para a construção do instrumento, utilizaram-se as metas internacionais de segurança do paciente e o documento da Agência Nacional de Vigilância Sanitária: “Como posso contribuir para aumentar a segurança do paciente? Orientações aos pacientes, familiares e acompanhantes”. A construção do instrumento compreendeu sete etapas: estabelecimento da estrutura conceitual; definição dos objetivos do instrumento e da população envolvida; construção dos itens, domínios e escala de resposta; seleção e organização dos itens; estruturação do instrumento; validade de conteúdo e pré-teste. A validade de conteúdo foi realizada pela triangulação metodológica: na abordagem quantitativa, foi enviado o instrumento aos juízes por meio da plataforma online eSurv; e na qualitativa, um grupo focal. Foram consideradas taxas de concordância superiores a 90% e índice de validade de conteúdo superior a 0,90, calculados pela mesma plataforma. Os dados do pré-teste foram lançados no Software Excel versão 16.0 para Windows e analisados por meio de estatística descritiva. Resultados: A estrutura do instrumento foi organizada em duas partes: cabeçalho e questionário de conhecimento sobre segurança do paciente com 11 itens, agrupados em seis domínios. A validade de conteúdo aconteceu em três fases, com a participação de 26, 19 e seis juízes, respectivamente. Na primeira, os juízes avaliaram os domínios e os itens do questionário, e a taxa de concordância variou entre 65,4% e 100%, com inclusão de dois novos itens, totalizando 13 itens de avaliação na versão final. Na segunda, os juízes avaliaram o título do instrumento e das partes que o compõem, instruções de preenchimento, itens do cabeçalho, domínios e itens do questionário. O índice de validade de conteúdo variou entre 0,58 e 1,00. Na terceira fase, foram avaliados o cabeçalho e oito itens do questionário, sendo que o índice de validade de conteúdo foi igual a 1,00 em todos os itens avaliados. Conclusão: Considera-se que o objetivo do trabalho foi alcançado, por meio da construção de um instrumento para avaliação que passou pelo processo de validade de conteúdo. Este é um estudo pioneiro na construção de um instrumento para avaliação do conhecimento, tanto no que se refere ao público, quanto na abrangência dos domínios de segurança do paciente. Espera-se que este trabalho contribua para a avaliação do conhecimento, bem como norteie intervenções educativas para aprimorar as informações trabalhadas pelos profissionais de saúde.