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Luiz Antonio Antunes TeixeiraAna Catarina Lima Silva2019-08-14T12:09:20Z2019-08-14T12:09:20Z2001-06-18http://hdl.handle.net/1843/BUBD-99JLZGOs elementos planejamento, implementação, comunicação e comprometimento da alta gerência, durante a adoção de um processo formal de desenvolvimento de software, foram analisados de forma a verificar como esses aspectos influenciam nos resultadosda implantação do processo. O Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Minas Gerais foi escolhido, por critérios de acessibilidade, confiabilidade e localização geográfica, para a realização do estudo. Foram selecionadas duas experiências em implantação de processo formal de desenvolvimento de softwareocorridas no departamento em convênios estabelecidos nos últimos anos. O estudo foi limitado a duas situações específicas: a) implantação e melhoria de processo em um contexto em que já existia anteriormente o desenvolvimento de produtos de software sem um processo formal definido e que, durante e após a implantação de um processoformal, houve a continuidade do desenvolvimento e aperfeiçoamento desses produtos; b) implantação de processo de desenvolvimento de software em um contexto em que não existiam nem produtos e nem uma equipe formada anteriormente à implantação do processo. Na pesquisa de caráter descritivo, a coleta de dados foi feita através de dados secundários fornecidos pelo Departamento de Ciência da Computação da Universidade Federal de Minas Gerais, questionários estruturados e entrevistas. A análise dos dados foi feita qualitativa e quantitativamente. Para algumas questões, foi feito um tratamentoestatístico com testes não-paramétricos com o propósito de melhor confirmar as indicações verificadas nas respostas. Foi possível compreender melhor as observações e afirmações obtidas nos estudos teóricos sobre a importância dos aspectos relacionados ao planejamento, implementação, comunicação e comprometimento da alta gerência em processos de mudanças na organização, como é o caso de implantação de processo formal de desenvolvimento de software. Na tríade planejamento-implementação- comunicação, constatou-se um certo desequilíbrio sobre a questão da comunicação nos convênios analisados, o que indica um maior grau de dificuldade durante o período de implantação do processo formal de desenvolvimento. Também foi possível verificar a influência que a alta gerência exerceu sobre os resultados finais da implantação dentrodas experiências estudadas. Pode-se perceber que fatores, tais como o grau de comprometimento, apoio e coesão da alta gerência aliados à constante participação e acompanhamento da mesma durante todo o período de implantação, contribuem no direcionamento das ações gerenciais e influem no envolvimento, dentro do processo, de todos os componentes do Convênio.Universidade Federal de Minas GeraisUFMGSoftware DesenvolvimentoAdministraçãoDesenvolvimento organizacionalAdministraçãoImplantação de processo de desenvolvimento de software: experiências no departamento de Ciência da Computação da UFMGinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFMGinstname:Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)instacron:UFMGORIGINALdisserta__o_ana_catarina_lima_silva.pdfapplication/pdf713393https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUBD-99JLZG/1/disserta__o_ana_catarina_lima_silva.pdfea388c50b8eea573cacc688d4ff972b8MD511843/BUBD-99JLZG2019-08-14 09:09:20.1oai:repositorio.ufmg.br:1843/BUBD-99JLZGRepositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.ufmg.br/oaiopendoar:2019-08-14T12:09:20Repositório Institucional da UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)false
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