Estresse ocupacional de trabalhadores da atenção primária à saúde no contexto da pandemia Covid-19

• Autor(a) principal: Alexandre Rodrigues Inácio de Azevedo
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/41548; https://orcid.org/0000-0002-6213-7489
• topic: Estresse Psicológico; Atenção Primária à Saúde; COVID-19; Administração de Serviços de Saúde.; Estresse Psicológico; Atenção Primária à Saúde; COVID-19; Administração de Serviços de Saúde.; Dissertação Acadêmica

Introdução: A transmissibilidade rápida da COVID-19 tem apresentado consequências físicas, psíquicas, sociais e econômicas graves que modificam comportamentos e regras gerando ansiedade, tensão, insegurança, bem como vigilância intensiva dos sintomas da doença em todas as esferas da nossa sociedade. Os profissionais da saúde que se encontraram na linha de frente da pandemia se expuseram a um risco considerável para o desenvolvimento de sentimentos de angústia, estresse e outros sintomas relacionados à saúde mental, uma vez que a sobrecarga de trabalho que já era uma realidade aumentou, bem como o risco de contaminação, somadas a informações controvérsias disseminadas por meio das redes sociais ampliando o potencial de desenvolvimento de reações psicológicas. O atendimento presencial de pacientes com sintomas de COVID-19 pode implicar em risco para a saúde dos trabalhadores, em especial nos serviços de atenção primária que assume a centralidade da rede de atenção à saúde, sendo o primeiro contato dos usuários com o Sistema Único de Saúde. Considerando que os serviços de atenção primária cumprem um papel estratégico no estabelecimento de relações contínuas com a população, também apresenta limitações próprias da natureza e dos seus objetivos de trabalho para o atendimento as Síndromes Gripais potencializando pressões significativas nos profissionais de saúde, capazes de gerar sentimentos para o estresse ocupacional. Objetivo: Analisar o estresse ocupacional em trabalhadores da Atenção Primária à Saúde no contexto da pandemia de COVID-19. Método: Estudo epidemiológico de delineamento transversal e analítico, constituído de um questionário validado com 23 questões fechadas com alternativas concordância do tipo Likert de 5 pontos, relacionadas à estrutura do ambiente de trabalho, relação interpessoal e relação com as lideranças. Participaram do estudo256 trabalhadores de todas as categorias profissionais que atuavam nos serviços de atenção primária em dez Centros de Saúde da Regional Nordeste de Belo Horizonte. A coleta de dados ocorreu entre os meses de janeiro e março de 2021. Foi construído um banco de dados com o auxílio do programa Epi Info versão 7.0, e a sua análise foi realizada com o uso do programa Stata versão 13.1. As análises descritivas foram realizadas de acordo com o tipo de variável e sua distribuição. Medidas de frequência absoluta (n) e frequência relativa (%), média (M), mediana e desvio padrão (DP) foram utilizadas para caracterização da população. Resultados: Os trabalhadores foram em sua maioria do gênero feminino (80%), adultos jovens (33%), de nível médio (53.73%) a superior (41.47%), composto por técnicos de enfermagem (28.40%) e agentes comunitários de saúde (23.60%). Ressalta-se que metade dos trabalhadores são concursados e a outra parte mantinha um vínculo de contrato com a Prefeitura de Belo Horizonte (49.8%). A maioria é casada (44.53) e sua maioria não possuem filhos (46.8) em relação aos que possuem (45,2%), trabalhavam nas unidades básicas de saúde há cinco anos ou mais, e estão atuando na mesma função há mais de dez anos (50.99%). As situações geradoras de estresse mais significativa foram elementos que envolvem as relações humanas institucionais, como: a ausência de comunicação entre o profissional e os colegas de trabalho; a competição no ambiente de trabalho; e o fato do superior encobrir o trabalho bem-feito do profissional diante de outras pessoas. De acordo com a escala utilizada os profissionais se encontraram no nível geral de estresse baixo (58,59%), o que significa que não há ausência de estresse, porém com um número significativo que profissionais em nível médio (37,89%). Considerações Finais: A pandemia impossibilitou um estudo mais amplo. Porém, representa um ponto de partida para discussões a respeito do estresse e adoecimento mental dos profissionais de saúde da atenção primária, que durante o período da pandemia mostrou um problema crônico com ênfase nas relações pessoais entre a equipe de saúde e os gestores. Apesar do nível geral de estresse ter sido baixo, ressalta o quanto as relações humanas têm se destacado enquanto um elemento estressor, inviabilizando um trabalho coletivo e uma comunicação eficaz, o que desestimula o trabalho em saúde. Como Produto Técnico foi elaborado um relatório da pesquisa, no formato A4 (frente e verso), resumindo a pesquisa de forma simples e fácil de ser compreendida. Encontra-se como Apêndice C.