A gestão de competências e sua articulação à gestão estratégica de recursos humanos: estudo de casos em organizações brasileiras e portuguesas

• Autor(a) principal: Juliana Amorim Castro Kiefer de Oliveira
• Data de Publicação: 2010
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-8KZPUJ
• topic: Brasil; Gestão de competências; Gestão estratégica de recursos humanos; Organizações; Portugal; Administração; Recursos humanos; Eficiência organizacional

O objetivo principal deste trabalho foi analisar e refletir sobre como ocorre a articulação entre a Gestão Estratégica de Recursos Humanos e a Gestão de Competências em organizações brasileiras dos setores siderúrgico e de energia, e portuguesas dos setores bancário e de telecomunicações, mediante a análise dos modelos de competências adotados por estas organizações. Para o alcance deste objetivo, construiu-se um marco teórico que abrangeu o resgate da evolução histórica da gestão de recursos humanos, considerando-se especialmente os contextos brasileiro e português e como tal evolução impactou a configuração atual da gestão de recursos humanos. Além disso, foi abordada a articulação entre a gestão de recursos humanos e o construto estratégia, através da Teoria da Visão da Empresa Baseada em Recursos. Procurou-se delinear, ainda, a noção de competências em suas múltiplas definições, abordagens e dimensões e sua crescente utilização como um processo de gestão organizacional. Por fim, buscou-se integrar a discussão teórica, abordando a articulação entre a Gestão de Competências e a Gestão Estratégica de Recursos Humanos. O percurso metodológico foi desenhado em torno de uma pesquisa qualitativa-descritiva tendo como principal instrumento para a coleta de dados a entrevista semi-estruturada. Considerando-se as limitações impostas pelo método de pesquisa selecionado, os resultados permitiram considerar que a articulação entre a Gestão Estratégica de Recursos Humanos e a Gestão de Competências, tanto nas organizações brasileiras quanto nas portuguesas que participaram deste estudo, revela a existência de lacunas e contradições, devido a fatores como: o posicionamento ainda não efetivamente estratégico da gestão de recursos humanos nas organizações estudadas, as contradições existentes entre a concepção dos modelos de competências e sua aplicação, a fragilidade da articulação entre os modelos de competências e os subsistemas de recursos humanos - recrutamento e seleção, avaliação de desempenho, remuneração e carreiras e treinamento e desenvolvimento -, e o descolamento estratégico dos modelos de competências. Além disso, percebe-se a complexidade e a diversidade de variáveis envolvidas nas políticas e práticas de gestão de recursos humanos e na concepção, implementação e gestão do modelo de competências nas organizações.