O bom filho a casa sempre torna: análise do relacionamento entre a Universidade Federal de Minas Gerais e seus egressos por meio da informação

• Autor(a) principal: Tatiana Pereira Queiroz
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9PRKWC
• topic: Usuários e usuários em potencial de sistemas de informação; Estudo de usuários; Identificação organizacional e vinculação; Relacionamento com egressos; Programas de ex-alunos; Informação e ex-alunos; Universidade Federal de Minas Gerais; Ciência da informação; Universidades e faculdades

A manutenção do relacionamento com o aluno após a conclusão do curso não é, atualmente, uma rotina usual na maioria das Instituições de Ensino Superior brasileiras. Essa conexão, fundamental para a consolidação e perpetuação dessas instituições, é concebida durante o período de realização do curso, sendo importante a promoção de experiências positivas por parte delas para a formação desses laços. A informação, neste caso, destaca-se por ser o amálgama dessa relação, uma vez que é por meio dela que o contato será mantido com os egressos. De outro lado, o sistema significa a materialização dessas informações, que, ao centralizá-las, com o intuito de atender tanto os egressos quanto o corpo gerencial da instituição, facilita a continuidade dessa relação. Diante desse contexto, houve a preocupação em investigar como acontece o relacionamento entre exalunos e a sua Universidade no caso, a UFMG, representada pelo seu programa de egressos: o Sempre UFMG. Por meio de um survey eletrônico, 1.445 ex-alunos de graduação e pós-graduação da referida Instituição responderam a questões que contemplaram três categorias de análise: perfil demográfico/acadêmico, perfil de identificação/vinculação e perfil de usuário da informação do Sempre UFMG. Após a descrição dos dados, a realização de associações entre algumas variáveis de interesse, com a utilização do teste qui-quadrado de Pearson, e o desenvolvimento de índices de avaliação da UFMG, utilizando a análise fatorial exploratória, observou-se grande propensão do egresso em se manter vinculado à Universidade, em especial, por meio do recebimento de informações, via e-mail, que privilegiem a continuidade dos estudos, como cursos de pós-graduação e de extensão. A maioria avaliou de modo bastante positivo a Instituição e, mesmo quando a avaliação não foi tão contundente, mostrou-se concordante com a Universidade. Algumas sugestões foram oferecidas, com a finalidade de aperfeiçoar o sistema de informações do Sempre UFMG e seus serviços, para facilitar a manutenção dos vínculos entre a Instituição e seus egressos.