O intenso ritmo de trabalho, o mobiliário desconfortável e sua relação com as lesões musculoesqueléticas dos atendentes e recepcionistas de uma entidade de classe

• Autor(a) principal: Alan David Ribeiro Drumond
• Data de Publicação: 2011
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9BGJ3Q
• topic: Carga de trabalho; Ergonomia; Lesões musculoesqueléticas; Saúde do trabalhador; Ergonomia; Engenharia de produção

O presente estudo tem o objetivo de mostrar, através da Análise Ergonômica do Trabalho (AET), como elementos relacionados à organização do trabalho podem, juntamente com fatores ambientais, repercutir nocivamente sobre a saúde dos trabalhadores. Para isso, estudou-se o caso de tralhadores do setor administrativo de uma instituição ligada à Indústria da Construção Civil em Minas Gerais, após solicitação da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA). Nas primeiras investigações, observou-se que a totalidade dos sujeitos do estudo foram encaminhados ao médico ortopedista por apresentaram queixas de dores em membros superiores (MMSS) e coluna no período entre 2009 e 2010. Esses trabalhadores acumulam as tarefas de marcação de consultas pelo telefone, cadastramento de usuários no sistema informatizado e atendimento ao público na recepção, sendo submetidos a uma elevada carga de trabalho que, associada à solicitação física imposta pelos postos de trabalho, levam ao surgimento de dores e desenvolvimento de lesões do sistema musculoesquelético em membros superiores e coluna. Ao final dessa análise, como medida para melhorar as condições de trabalho, diminuindo o impacto do mesmo sobre a saúde dos trabalhadores, foram propostas intervenções relacionadas à organização do trabalho e ao ambiente físico