Ecossistemas digitais na saúde : transformações na pandemia e a implementação do Conecte SUS

• Autor(a) principal: Isabela Crispim Brito Furtado
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/60732; https://orcid.org/0000-0001-8931-0504
• topic: Saúde pública; Plataformas; Conectividade; Pandemia; Covid-19; Comunicação - Teses; Saúde pública - Teses; Pandemias - Teses

Essa dissertação discute as transformações digitais no contexto da pandemia, sobretudo no campo da saúde e nos serviços governamentais brasileiros. Nesse movimento, o debate incide sobre as implicações da plataformização na saúde, assim como as inflexões da emergência sanitária na plataformização da vida cotidiana, tendo como foco a implementação do programa Conecte SUS. Na interseção entre o digital, a saúde e o estado no contexto da Covid, o programa é anunciado pelo Governo Federal como a plataforma de saúde do Sistema Único de Saúde (SUS) do Brasil e é analisado nesse trabalho no período de 2020 a 2021. A partir da influência dos estudos de plataforma, a pesquisa é guiada por uma investigação em três dimensões: sobre a estruturação do ecossistema no qual o Conecte SUS está integrado, a divulgação feita em boletins do programa publicados no site do Ministério da Saúde, e as vulnerabilidades de segurança, como vazamentos de dados, ataques cibernéticos e outras inconsistências de informação que afetaram a confiabilidade e a qualidade das informações prestadas. Os achados da pesquisa corroboram a literatura dos estudos de plataforma, uma vez que a intensificação dos processos de digitalização no campo da saúde impacta na maneira como o corpo, a saúde, a segurança, o público e privado podem ser reconfigurados a partir das dinâmicas digitais. Além disso, a análise da implementação do Conecte SUS aponta importantes contribuições sobre como a governança das e nas plataformas operam no contexto brasileiro, especialmente na regulação nacional de serviços que integram infraestruturas internacionais de conectividade e ecossistemas digitais na saúde.