Acolhimento: uma forma de organização do trabalho em saúde

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Livia Araujo Ramos
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-9CQGAC
Resumo: O acolhimento constitui uma forma de humanizar e organizar o trabalho em saúde, por meio da escuta qualificada, da capacitação e sensibilização dos profissionais inseridos no serviço de saúde. É fazer com que o cidadão se sinta valorizado, os profissionais satisfeitos e que o serviço funcione de forma eficaz. Isso muda o processo de trabalho e permite uma nova porta de entrada para o serviço público de saúde. O objetivo deste trabalho é definir diretrizes gerais para uma proposta de implementação do acolhimento na Estratégia de Saúde da Família Paulo VI. Foram revisados artigos publicados nos últimos quinze anos. Descrita a rotina de funcionamento da Unidade de Saúde com ênfase no acolhimento aos usuários e às demandas. Utilizou-se também dados do portifólio elaborado durante o Curso de Especialização em Atenção Básica em Saúde da Família e por fim confrontou-se dados obtidos na revisão da literatura com a realidade da ESF Paulo VI a fim de elaborar as diretrizes para implementação do acolhimento na Unidade.
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spelling Horacio Pereira de FariaLivia Araujo Ramos2019-08-13T22:28:45Z2019-08-13T22:28:45Z2010-08-07http://hdl.handle.net/1843/BUBD-9CQGACO acolhimento constitui uma forma de humanizar e organizar o trabalho em saúde, por meio da escuta qualificada, da capacitação e sensibilização dos profissionais inseridos no serviço de saúde. É fazer com que o cidadão se sinta valorizado, os profissionais satisfeitos e que o serviço funcione de forma eficaz. Isso muda o processo de trabalho e permite uma nova porta de entrada para o serviço público de saúde. O objetivo deste trabalho é definir diretrizes gerais para uma proposta de implementação do acolhimento na Estratégia de Saúde da Família Paulo VI. Foram revisados artigos publicados nos últimos quinze anos. Descrita a rotina de funcionamento da Unidade de Saúde com ênfase no acolhimento aos usuários e às demandas. Utilizou-se também dados do portifólio elaborado durante o Curso de Especialização em Atenção Básica em Saúde da Família e por fim confrontou-se dados obtidos na revisão da literatura com a realidade da ESF Paulo VI a fim de elaborar as diretrizes para implementação do acolhimento na Unidade.The reception is a way to humanize and organize work in health, through the qualified hearing, the training and awareness of professionals in the health service. Is to make the citizen feel valued, professionals and satisfied that the service operates effectively. This changes the work process and allows a "new" gateway to the public health service. The objective of this work is to define general guidelines for a proposal to implement the strategy of hosting the Family Health Paul VI. We reviewed articles published in the last fifteen years. Described the routine operation of the Health Unit with emphasis on home users and demands. We also used data from the portfolio produced during the Specialization Course in Primary Health Care for the Family and finally came face to face data in the literature review with the reality of ESF Paul VI in order to prepare guidelines for implementation of the host Unit.Universidade Federal de Minas GeraisUFMGAtenção primária à saúdeAcolhimentoHumanizaçãoPrograma de saúde da famíliaProcesso de trabalhoAcolhimento: uma forma de organização do trabalho em saúdeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFMGinstname:Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)instacron:UFMGORIGINALmonografia_l_via_ara_jo_ramos.pdfapplication/pdf116403https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUBD-9CQGAC/1/monografia_l_via_ara_jo_ramos.pdf46c2a63d126e99ca75284ff242f3b71cMD51TEXTmonografia_l_via_ara_jo_ramos.pdf.txtmonografia_l_via_ara_jo_ramos.pdf.txtExtracted texttext/plain56379https://repositorio.ufmg.br/bitstream/1843/BUBD-9CQGAC/2/monografia_l_via_ara_jo_ramos.pdf.txt0278ff2dc56e044eb77eab47ae25288bMD521843/BUBD-9CQGAC2019-11-14 11:53:57.311oai:repositorio.ufmg.br:1843/BUBD-9CQGACRepositório de PublicaçõesPUBhttps://repositorio.ufmg.br/oaiopendoar:2019-11-14T14:53:57Repositório Institucional da UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG)false
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