Demandas de usuários da biblioteca do Setor de Ciências da Saúde da Universidade Federal do Paraná

• Autor(a) principal: Dulce Maria de Bastos Metchko
• Data de Publicação: 1980
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-9PUH9M
• topic: Ciência da Informação; Bibliotecas Estudos de uso; Bibliotecas universitárias Estudos de uso; Biblioteconomia; Medicina Serviço de informação

As Demandas de Informação, fontes bibliográficas e serviços bibliotecários dos usuários da Biblioteca do SCS/UFPr e seu desempenho frente a essas demandas foram estudados por questionário. Dos 1.024 usuários, escolheu-se uma amostra estratificada proporcional de 20%, representativa de professores, estudantes de pós-graduação e de graduação do referido Setor. A revisão de literatura baseou-se em estudos de uso e de usuários para a caracterização de demandas, metodologia, pesquisas prévias. Utilizou-se dois tipos de testes: a) coeficiente de correlação que determinou a confiabilidade do questionário e b) X² que testou as diferenças entre os grupos de usuários, ao nível de significância de 0,05. Os resultados são apresentados através de descrição e análise e indicam as características dos usuários e de suas demandas. Esses usuários são, em sua maioria, jovens, com até 35 anos e apresentam diferença significativa quanto ao conhecimento e utilização de língua estrangeira. A assiduidade à biblioteca varia em relação à idade, porém não apresenta diferença quanto à classe os usuários. O padrão de frequência semanal é comum a todos os usuários envolvidos na pesquisa, Os grupos de usuários não apresentam diferenças significativas quanto aos motivos de visita à Biblioteca: a atualização e a solução de problemas relacionados com a prática médica são as razões mais comumente declaradas. Contudo, apresentam distinções quanto aos objetivos e às demandas de fontes de informação. Professores solicitam, com maior frequência, periódicos especializados na área médica; alunos de pós-graduação, índices e os de graduação, livros. Os serviços mais solicitados são a consulta local, empréstimo domiciliar e serviços de fotocópias (Xerox). Os grupos de usuários não apresentam diferenças quanto ao êxito obtido em suas demandas ao acervo da Biblioteca, ao grau de satisfação quanto às respostas dos serviços oferecidos e ao desempenho da Biblioteca como um todo. O nível de satisfação em torno de 60% é um aspecto comum. Recomenda-se a revisão da política de desenvolvimento de coleção e de circulação, a divulgação de serviços não utilizados, e ainda, medidas relativas ao horário de funcionamento da biblioteca, além de novos estudos sobre o assunto.