Verificação sistemática da visualização da informação em sistemas de informação executivos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Marco Tulio Nogueira Silva
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/SLSS-8HTLRS
Resumo: Sistemas de Informação Executivos (EIS - Executive Information System) requerem devido ao seu domínio de aplicação além de uma boa interface com o usuário e usabilidade, uma eficiente visualização da informação. A apresentação inadequada de informações pode acarretar tomada de decisão incorreta e prejudicial à organização. Por isso é importante a elaboração de meios eficientes e sistemáticos para sua avaliação, e consequentemente o aumento de sua qualidade. Esse trabalho propõe então, um instrumento para avaliação da visualização da informação de forma sistemática em EIS. Para tanto, a lista de verificação foi desenvolvida a partir de estudos dos principais atributos relacionados a visualização da Informação nesse tipo de sistemas e de conhecimentos na área de avaliação de usabilidade e desenvolvimento de Dashboards. Ela foi então submetida a usuários de dois grupos de sistemas - Totvs e SAP - com o intuito de verificar sua aplicabilidade e sua aderência. Constatou-se, após sua aplicação, sua alta aplicabilidade na análise de EIS, bem como sua eficácia na identificação de pontos que necessitam de melhorias nos sistemas avaliados. O uso do instrumento proposto nesse trabalho se mostrou eficiente, uma vez que apresenta uma forma sistemática de avaliar EIS, fornece um instrumento pratico para avaliar esse tipo de sistemas, alem de apresentar elementos importantes para serem considerados durante a avaliação e ou desenvolvimento de novos EIS pelos Engenheiros de Software.
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