Reação individual à mudança de servidores do Instituto Federalde Minas Gerais em relação ao processo de fusão

• Autor(a) principal: Lívia Almada Neves
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUBD-9VEKFV
• topic: Fusão; Mudança organizacional; Resistência à mudança; Administração de pessoal; Comportamento organizacional; Desenvolvimento organizacional

O objetivo deste trabalho é identificar as respostas individuais à mudança em relação às causas da resistência à mudança dos indivíduos após um processo de fusão. Para isso, foi realizado um estudo de caso referente à fusão de cinco autarquias de ensino federais CEFET Ouro Preto, CEFET Bambuí, UNED Congonhas, UNED Formiga e Escola Agrotécnica de São João Evangelista , formando o então Instituto Federal de Minas Gerais, com Reitoria em Belo Horizonte. A pesquisa tem caráter explicativo e utiliza a triangulação metodológica concomitante para coletar os dados, o que foi feito por meio da aplicação de um questionário online e de entrevista semiestruturada. Foram validados 55 questionários respondidos pelos servidores que participaram do processo de fusão, independente do cargo. Simultaneamente, foram realizadas oito entrevistas com servidores que passaram a atuar na Reitoria após o processo de fusão. Para analisar os dados qualitativos, foi utilizada a análise de conteúdo, categorizando os relatos de acordo com as variáveis apresentadas no modelo proposto: aceitação e apoio individual à mudança, convívio social, consistência organizacional, resistência de grupo, experiência anterior e decisão prévia. Os dados quantitativos foram analisados por meio da regressão múltipla e os dados demográficos, de estatística descritiva. Constatou-se que para esta realidade resistência de grupo e decisão prévia não influenciam o nível de aceitação e apoio individual à fusão, enquanto que as variáveis experiência anterior, convívio social e consistência organizacional influenciam praticamente com a mesma intensidade o nível de aceitação e apoio individual à fusão, mostrando que 42,4% dos respondentes explicam o modelo proposto. Ademais, as entrevistas mostraram que, apesar de decisão prévia não ter sido identificada como influente na aceitação e cooperação à mudança, esta variável precisa ser analisada com cuidado, pois se mostrou influente nos relatos coletados. Além disso, foi identificado nos relatos que a liderança exerce papel fundamental na aceitação do processo de fusão, bem como as relações de poder que ela estabelece, e que o processo teria sido mais efetivo se houvesse mais informação de qualidade disseminada e suporte inicial do Ministério da Educação e Cultura. Como projeções futuras, seria interessante explorar os moderadores situacionais (consistência organizacional e experiência anterior), os mais influentes na aceitação e apoio individual à fusão, considerando-se as etapas do processo e a mediação das lideranças participantes, contemplando, assim, as questões de filtro de informação e relações de poder, conforme identificado nas entrevistas. As limitações do trabalho prendem-se ao tamanho da amostra, que é bastante pequeno para proporcionar uma inferência geral, ao corte temporal, que foi transversal, mas se fosse longitudinal contemplaria melhor as etapas do processo, e ao fato de contemplar apenas um caso. Porém, o trabalho contribui academicamente para o aprofundamento sobre os temas Fusão e Resistência à mudança em processo de fusão e auxilia os gestores em ações proativas e planejadas em relação ao comportamento que os funcionários podem manifestar em uma fusão.