Costuras cognitivas de múltiplas lógicas institucionais nas argumentações estratégicas de gestores do setor público

• Autor(a) principal: Izabelle Maria Santos Cária
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/43089
• topic: Lógicas Institucionais; Cognição; Estratégia; Mapeamento Causal Ideográfico; Teoria da Lógica Informal; Mapeamento de Argumentos; Institutional Logics; Cognition; Strategy; Ideographic Causal Mapping; Informal Logic Theory; Argument Mapping; Cognição; Administração mercadológica

Neste estudo faz-se um panorama das literaturas referentes às lógicas institucionais e à costura cognitiva. Em um primeiro momento, discute-se o conceito de lógica institucional, enfatizando-se especialmente a perspectiva de identificação das lógicas e do gerenciamento da rivalidade entre elas. Nesse contexto, destaca-se o fato de estudos se apegarem a lógicas institucionais muito amplas ou muito específicas, definidas a priori, e dizerem pouco sobre o que é uma lógica, especialmente em termos de uma argumentação. Na sequência, são desenvolvidos os aspectos relativos à costura cognitiva, chamando-se a atenção para a carência de pesquisas que compreendam os mecanismos de costura cognitiva entre diferentes lógicas. Visando contribuir para o avanço da perspectiva das lógicas institucionais, o presente trabalho se apoia na oportunidade de compreensão das lógicas nas linguagens dos próprios gestores e de como se dá a costura dessas lógicas, assumindo como objetivo geral “identificar e analisar diferentes tipos de lógicas institucionais e como são cognitivamente costuradas durante as argumentações estratégicas de gestores do setor público”. Para tanto, realiza-se um estudo qualitativo e indutivo no contexto de elaboração do planejamento estratégico de uma secretaria pública estadual. No total, 11 entrevistas com a alta e média gestão do órgão foram acessadas, além dos materiais desenvolvidos a partir da realização de workshops. A estruturação do processo cognitivo dos entrevistados por meio do mapeamento causal ideográfico permitiu a sistematização dos construtos fundamentais e independentes dos atores. Já a interpretação da rede de setas e nós formados viabilizou a identificação das constelações de construtos que se interligavam de modo a configurar os argumentos. Além disso, a identificação de construtos coincidentes permitiu a caracterização dos pontos de costura cognitiva entre os múltiplos argumentos. Os resultados destacam a contribuição para a discussão da perspectiva das lógicas institucionais ao oferecerem uma categorização não por tipo de instituição da sua origem, mas sim pela maneira como o conteúdo dessa instituição é articulado enquanto uma lógica em um argumento. Somado a isso, introduz-se os pilares institucionais como uma visão transversal, aplicável a diferentes contextos organizacionais. Por fim, demonstram que as tensões e contradições não acontecem entre as lógicas: observa-se a problematização dos conflitos dentro das próprias argumentações, sendo reconciliados por uma afirmação-principal da própria lógica em questão.