Inteligência competitiva: evolução, organização e tendências a partir de uma análise bibliométrica e cienciométrica

• Autor(a) principal: Lorena Stephanie de Camargo
• Data de Publicação: 2018
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/31505
• topic: Business intelligence; Environmental scanning; Bibliometria; Cienciometria; Estudos métricos da informação; Mapeamento científico; Ciência da Informação; Inteligênia competitiva (Administração); Bibliometria

Desde que a expandiu suas práticas para além do contexto político militar, a Inteligência Competitiva vem experimentando um aumento acelerado no volume de produções científicas sobre o tema, o que torna cada vez mais complexa a tentativa de acompanhar e assimilar seu crescente corpo de conhecimento. Nesse sentido, dada a dificuldade em identificar e se manter atualizado quanto a evolução e a estrutura temática e social da área, essa dissertação teve como objetivo explorar a evolução científica da Inteligência Competitiva a partir da aplicação de técnicas bibliométricas e cienciométricas capazes de gerar um mapeamento longitudinal das pesquisas do tema. Para tanto, a partir da revisão de literatura, inicialmente foi elaborada uma metodologia de mapeamento científico que norteou a construção dos indicadores apresentados nessa pesquisa. Em seguida, utilizando os termos Competitive Intelligence, Business Intelligence e Environmental Scanning, foram realizadas buscas nas bases Scopus e Web of Science que resultaram na construção de uma base de dados do período de 1958 a 2016 contendo: 6.325 publicações, 12.183 autores, 155.474 referências e 12.229 palavras-chave sobre o tema; dados sobre os quais foram utilizados, de maneira integrada, procedimentos de análise bibliométrica e cienciométrica, com o apoio do software bibliométrico SciMAT e Excel, para a construção de gráficos, diagramas, redes de relacionamento e mapas de evolução temática da área. Os resultados foram analisados seguindo três eixos: artigos científicos; autores e referências; e palavras chave, cujas informações obtidas foram utilizadas para construir uma visão geral do conhecimento que vem sendo produzido em Inteligência Competitiva. Essa abordagem, além de gerar uma visão holística sobre a dinâmica, evolução, estruturação e possibilidades de pesquisas da área, também promove a bibliometria, a cienciometria e, consequentemente, a Ciência da Informação, como importantes ferramentas para o trato informacional, tanto no contexto acadêmico quando no organizacional.