Privacidade em redes sociais: uma análise da experiência dos usuários

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Simone Isabela de Rezende Xavier
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/ESBF-9TEEDA
Resumo: Desde 1997, quando a primeira rede social online (RSO) foi lançada, diversas outras surgiram e o seu uso tem crescido e se tornado popular em vários países ao redor do mundo. No entanto, apesar de apresentar muitos benefícios para seus usuários, junto à sua popularidade surgiu também a preocupação com privacidade nesses ambientes. Desde então, inúmeros estudos têm mostrado a importância de se estudar a privacidade em redes sociais e buscado entender o comportamento dos usuários. O presente trabalho tem como objetivo trazer contribuições para a compreensão de como esses usuários percebem e lidam com a privacidade nas redes sociais sob a perspectiva do contraste entre sua vivência nas redes sociais do mundo físico e do mundo virtual. Além disso, os resultados apontam diversas questões em que as redes sociais online não têm atendido as necessidades de seus usuários e que estratégias eles têm utilizado para contornar essas situações. Para isso, foram realizadas análises qualitativas, através de entrevistas, e quantitativas, através de questionários. Com base nas principais questões identificadas a partir da experiência do usuário, foi feita uma inspeção de uma rede social online e as decisões de interação que contribuem para o problema foram discutidas.
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