Difusão de inovações entre organizações: um estudo em uma cadeia de suprimentos

• Autor(a) principal: Pedro Ferraz de Andrade Augusto dos Santos
• Data de Publicação: 2014
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/BUOS-9LSQ5T
• topic: Difusão de inovações; Cadeias de suprimentos; Gestão da inovação; Indústria automobilística; Inovações tecnológicas; Desenvolvimento organizacional

A inovação é tida como uma das principais prioridades estratégicas das organizações, estando comprovadamente relacionada à obtenção de retornos acima da média. Além do aumento da capacidade de inovação pelas empresas, deve haver também a preocupação em difundir as inovações ao longo das redes organizacionais, de forma a potencializar seus impactos no desempenho do sistema como um todo. Este trabalho objetivou analisar o processo de difusão de inovações em produtos entre os integrantes de uma cadeia de suprimentos da indústria automobilística, setor historicamente significativo para a economia brasileira. Indo ao encontro dos desafios que confrontam a gestão da inovação em organizações inseridas em cadeias de suprimentos, buscou-se, por meio de um estudo de caso aprofundado envolvendo uma montadora e sete outras empresas de sua rede de fornecedores, descrever e esclarecer de que forma se dá o fenômeno da difusão de inovações entre os atores integrantes da cadeia de suprimentos analisada e quais são os aspectos relacionais e estruturais que influenciam esse processo. Concluiu-se que a construção de canais de comunicação efetivos para a ocorrência de fluxos de difusão dependerá da articulação entre os fatores intra e interorganizacionais, que determinarão a abertura dos demais integrantes em participar das práticas estabelecidas pela montadora para tal fim, as quais concentram os fluxos de difusão identificados, dada a posição central desta na cadeia. Apurou-se que esses canais, contudo, permanecem restritos ao alcance do grupo formado pelos fornecedores de primeiro nível, que demonstram possuir contextos organizacionais mais favoráveis à inovação e níveis mais elevados de integração com a montadora. Isso os coloca em um posicionamento privilegiado enquanto principais agentes do processo de introdução e disseminação de novas tecnologias no sistema. Conclui-se, por fim, que a participação de fornecedores de níveis inferiores somente será possível mediante seu reposicionamento no sistema, a partir da estruturação de um contexto organizacional propício à inovação e do reconhecimento, por parte da montadora, dos potenciais de contribuição dos demais atores ao processo de desenvolvimento de novos produtos.