Metodologia para a construção de taxonomia corporativa facetada

• Autor(a) principal: Jordânia Quintão Viana
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFMG
• Texto Completo: http://hdl.handle.net/1843/44638; https://orcid.org/0000-0002-5981-3036
• topic: Representação da Informação; Representação do Conhecimento; Taxonomia Corporativa; Taxonomia Facetada; Taxonomia Corporativa Facetada; Ciência da informação; Representação do conhecimento; Taxonomia; Indexação

Negócios são realizados, e decisões institucionais são tomadas, baseados em informações que as pessoas julgam ser confiáveis, resultando na criação de conhecimento. O desenvolvimento das tecnologias de informação proporciona às instituições opções para o armazenamento, acesso e recuperação da informação. No entanto, o processo de tornar as informações acessíveis em ambiente corporativo pode ser prejudicado pela falta de instrumentos, técnicas e procedimentos adequados. A taxonomia corporativa é um dos instrumentos que permitem classificar, organizar, representar e recuperar os documentos e as informações existentes no contexto corporativo de maneira eficiente e otimizada. Mesmo diante dos benefícios advindos da implementação das taxonomias corporativas, estas apresentam limitações, por se tratar de modelos restritos e unidimensionais. Assim, ganharam interesse as estruturas taxonômicas com visões mais flexíveis, como as taxonomias facetadas, com capacidades analíticas e de visualização, um meio para transformar a experiência de busca e de navegação. Na literatura da Ciência da Informação, existem métodos e modelos específicos para a construção de taxonomias corporativas e facetadas. Porém, verificou-se a incipiência de estudos que unifiquem metodologias para a construção de taxonomias corporativas facetadas, de modo que seja possível maior flexibilidade e dinamicidade de representação nos diversos domínios de aplicação, por meio de procedimentos para a construção deste tipo de taxonomia. Diante deste contexto, tem-se a seguinte questão de pesquisa: como ressignificar uma metodologia de construção de Taxonomia Corporativa, previamente definida, considerando características e atributos da abordagem facetada? E, como objetivo, buscou-se propor procedimentos teóricos e a sistematização de etapas de uma metodologia de construção de taxonomia corporativa, ressignificando-as e caracterizando-as como facetadas, definindo as características necessárias para a elaboração de taxonomias facetadas em ambientes corporativos, fornecendo os elementos e atributos essenciais para a elaboração, desenvolvimento e manutenção de taxonomias facetadas em domínios corporativos. A metodologia se caracteriza como qualitativa, com objetivos exploratório e descritivo, e de natureza aplicada. Os procedimentos metodológicos abarcaram uma revisão narrativa da literatura que permitiu a identificação, localização, compilação, análise e interpretação do conhecimento de fontes diversas, nas quais se fez um recorte, trazendo insumos metodológicos dos estudos que apresentaram propostas para a elaboração de instrumentos de representação do conhecimento facetado. Como resultado, obteve-se a conversão do modelo de taxonomia corporativa em uma taxonomia de abordagem facetada, com procedimentos sistematizados para a aplicação do modelo proposto. Como contribuição para o campo da Ciência da Informação, esta investigação trouxe reflexões e insumos que norteiam a aplicação dos princípios e cânones da Teoria da Classificação Facetada na construção de taxonomias corporativas. No âmbito profissional, este estudo contribui ao trazer os aportes da abordagem facetada para um modelo de taxonomia corporativa, elemento estratégico no apoio à gestão da informação nas organizações.