Integração do processo de desenvolvimento de software da SEGES-MT e de práticas de IHC

• Autor(a) principal: Ferreira, Elisângela Souza
• Data de Publicação: 2016
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UFMT
• Texto Completo: http://bdm.ufmt.br/handle/1/419
• topic: CNPQ::CIENCIAS EXATAS E DA TERRA::CIENCIA DA COMPUTACAO; Interação humano-computador; Engenharia de software; Processo de desenvolvimento de sistemas

É comum as organizações possuírem um Processo de Desenvolvimento de Sistemas (PDS) próprio, formalizado, cada um com suas características e métodos. Um PDS consiste em um conjunto de passos ordenados e executados com o objetivo de criar um sistema de informação, visando assegurar o desenvolvimento com prazos e necessidades de recursos definidos, com alta produtividade, de forma econômica e com qualidade. As áreas de Engenharia de Software (ES) e de Interação Humano-Computador propõem o desenvolvimento de sistemas interativos de forma sistemática, definindo modelos, técnicas, processos e métodos específicos. Entretanto, é comum ainda hoje, encontrarmos trabalhos que discutem a integração das duas áreas. Para transpor a dificuldade de fazer a integração de ES e IHC é necessária uma identificação mais detalhada das tarefas a serem realizadas e a necessidade de uma boa comunicação entre os especialistas das duas áreas durante o processo de desenvolvimento do sistema. Neste sentido, com o intuito de verificar como estão estruturados os PDS nas organizações em nossa região, foi desenvolvida uma pesquisa preliminar na qual foram analisados os PDSs de seis instituições: três públicas e três privadas. E constatou-se que nenhum destes PDS possuíam processos de IHC efetivamente formalizados, somente realizam algumas atividades isoladas. Uma das instituições é a Secretaria de Estado de Gestão de Mato Grosso (SEGES-MT, Brasil). Esta possui um PDS que foi desenvolvido com o intuito de facilitar o intercâmbio de informações e experiências adquiridas no desenvolvimento e manutenção de sistemas em todas as instituições do estado. Uma vez que este PDS é utilizado como referência pelas instituições públicas do Estado de Mato Grosso, na sua concepção, foi considerada a disparidade existente entre as equipes de desenvolvimento de software de cada instituição. Por isso, as atividades e artefatos recomendados no PDS são definidos como essenciais, pois é possível a inclusão de outras atividades e artefatos conforme necessidade dos projetos. Neste trabalho é feita uma análise detalhada de todo o documento PDS desta Secretaria, inicialmente com o intuito de entender seu funcionamento e, em seguida analisou-se o processo afim de identificar atividades presentes relacionadas a área de IHC. A partir desta análise uma proposta de inserção de métodos, técnicas e atividades da área de IHC nas fases da PDS é discutida.