BALANCED SCORECARD: avaliação de uma proposta de uma empresa de siderurgia

• Autor(a) principal: De Paulo, André Matheus Mella
• Data de Publicação: 2018
• Outros Autores: Carneiro Júnior, João Bosco Arbués, Niveiros, Sofia Ines
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Estudos e Pesquisas em Administração
• Texto Completo: https://periodicoscientificos.ufmt.br/ojs/index.php/repad/article/view/7696
• topic: Balanced Scorecard. Estratégia. Sistema de Gestão.; Balanced Scorecard

Atualmente, as empresas estão buscando constantemente informações que auxiliem na tomada de decisões e análise das ações adotadas, procurando sempre diferenciais e oportunidades disponíveis que ajudem na medição e interpretação das informações que se obtém. Este trabalho busca responder a seguinte questão: Quais perspectivas que compõem o Balanced Scorecard da empresa de siderurgia analisada refletem a proposta desenvolvida por Kaplan e Norton?. O objetivo desse estudo é analisar se o Balanced Scorecard da empresa XYZ foi desenvolvido conforme a metodologia de Kaplan e Norton, fazendo isso com as informações disponibilizadas pela empresa, levando em consideração toda a estrutura apresentada. Quanto a metodologia a pesquisa foi descritiva, estudo de caso, qualitativa e sendo corte transversal. Na fundamentação foram discutidos tópicos relevantes da pesquisa como: planejamento estratégico, estratégias empresariais, modelo de Porter, Balanced Scorecard, perspectiva de aprendizado e crescimento, perspectiva de processos internos, perspectiva de clientes, perspectiva financeira e mapas estratégicos. Diante das análises verificou-se que a metodologia utilizada pela empresa XYZ se encaixa na proposta de Kaplan e Norton.