Tecnologia mhealth de incentivo à doação de sangue e apoio à promoção da saúde

• Autor(a) principal: Silva, Joélia Rodrigues da
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UNIFOR
• Texto Completo: https://biblioteca.sophia.com.br/terminalri/9575/acervo/detalhe/113679
• topic: Doação de sangue; Promoção da saúde

A doação de sangue é uma prática social que deve ser exercida de forma voluntária, anônima, altruísta e não remunerada, sendo compreendida como uma ação necessária à promoção e à manutenção da saúde pública. O cenário da doação de sangue no Brasil ainda apresenta-se frágil no que se refere à manutenção do estoque em níveis ideais para atender à população, repercutindo diretamente no tratamento de pacientes com doenças hematológicas e em situações de emergência. Isto requer o direcionamento de ações que possibilitem melhorias no processo de captação e fidelização de doadores de sangue e, com isso, a ampliação e a manutenção da doação de sangue. Esta pesquisa objetivou conceber uma tecnologia mHealth de apoio aos processos de captação e fidelização de doadores de sangue, fortalecendo a promoção da saúde. Defendeu-se como pressuposto que a criação do aplicativo DoeSangue oferece novas estratégias que podem impulsionar a doação de sangue na sociedade e favorecer a manutenção do estoque de sangue em níveis ideais. A pesquisa é do tipo metodológica, aplicada e de abordagem qualitativa e ocorreu de setembro de 2015 a julho de 2017, na cidade de Fortaleza, Ceará, em colaboração com o Núcleo de Aplicação em Tecnologia da Informação (NATI) da Universidade de Fortaleza. O estudo fundamentou-se no Design de Interação Participativo Centrado no Usuário associado ao Interacionismo Simbólico. O primeiro marco teórico favoreceu a utilização dos recursos tecnológicos, pervasivos e interativos. O Interacionismo Simbólico respaldou a interpretação dos significados atribuídos às interfaces do aplicativo nos testes de usabilidade, de validação e no grupo focal. A pesquisa foi realizada em três etapas alinhadas ao Ciclo de Vida do Design de Interação. Na primeira etapa (setembro de 2015 a julho de 2016), realizou-se a pesquisa bibliográfica, o levantamento de requisitos, a concepção e o desenvolvimento do aplicativo em laboratório e as implementações de melhorias por meio do método iterativo de (re)design. A segunda etapa (novembro de 2016) consistiu na avaliação do uso do aplicativo pelos doadores de sangue, resultando em sugestões de melhoria na ferramenta. Os ajustes sugeridos foram realizados de fevereiro a maio de 2017. A terceira etapa aconteceu em julho de 2017 com a realização do teste de validação pelos os especialistas. Nessa ocasião, oito profissionais da área de hemoterapia avaliaram a ferramenta quanto ao seu objetivo, apresentação, estrutura, conteúdo e relevância, qualificando-a como uma ferramenta apropriada para os fins a que se propõe. Por fim, realizou-se um grupo focal com a participação de sete especialistas da área de hemoterapia, com o objetivo de aprofundar qualitativamente a avaliação dos especialistas sobre a ferramenta. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram: `formulário de avaliação de desempenho do usuário¿, ´questionário pós-teste de usabilidade ¿ doador¿, `formulário de validação do aplicativo com especialistas¿ e ´roteiro para grupo focal¿. Os dados obtidos a partir dos dois primeiros instrumentos mencionados foram analisados com base na estatística descritiva. A partir do `formulário de validação do aplicativo com especialistas¿, estruturado com base na escala de Likert, obteve-se Índice de Validação do Conteúdo (IVC) geral de 0,91, demonstrando a qualidade, a relevância e o alto grau de satisfação desses profissionais com o aplicativo. A análise de conteúdo na modalidade temática foi adotada para a análise dos dados do grupo focal, cujos relatos se alinham aos achados verificados no ´formulário de validação do aplicativo com especialistas¿, mostrando que os aspectos melhor avaliados e considerados como diferenciais em relação a outros aplicativos existentes foram os seguintes: os recursos de bonificação; a possibilidade de integração do sistema com o banco de dados do hemocentro; a possibilidade de agendar a própria doação e de identificar o local de coleta mais próximo, como também, o melhor dia de doar e a possibilidade de personalizar o aplicativo com a linguagem do hemocentro. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética da Universidade de Fortaleza sob o parecer n° 2.110.185. Diante do exposto, considera-se que os objetivos deste estudo foram plenamente atingidos com o desenvolvimento do DoeSangue e sua avaliação positiva pelos doadores e especialistas da área hemoterápica. Acredita-se que os desdobramentos desta investigação possam gerar estratégias de comunicação interativas com poder de mobilização e engajamento social, com vistas a fortalecer as atividades de captação de doadores de sangue. Espera-se, ainda, reforçar as métricas nacionais e internacionais no que se refere ao alcance e ao crescimento do uso das tecnologias móveis para a promoção da saúde.