Estudo de roteirização para um atacadista distribuidor do ramo alimentício

• Autor(a) principal: Azevedo, Hugo Lima de
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFPB
• Texto Completo: https://repositorio.ufpb.br/jspui/handle/123456789/28281
• topic: CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO; Logística; CD; roteirização

O presente estudo tem como objetivo a elaboração de uma proposta de roteirização das rotas de entrega dos produtos de frios de um atacadista distribuidor do ramo de alimentos da cidade de João Pessoa, buscando diminuir o número de devoluções de cargas que estava sendo registrado pela empresa. Em uma primeira análise, a empresa observou que o fato de a empresa não possuir um modelo bem definido de roteirização, poderia promover este problema de devolução. Neste contexto, foi formatado este trabalho e atuou sobre este problema específico no CD no ano de 2022. A partir de coleta de dados do processo de entregas e de acesso documental ao ERP da empresa, buscou-se atuar para reduzir o número de devoluções. Inicialmente foi necessário identificar os principais motivos registrados para as devoluções de cargas, ao que foi identificado que as causas principais estavam relacionados aos processos comerciais e logísticos. Ao se conhecer isso, foi possível organizar os clientes em roteiros de entrega dos produtos frios da região de João Pessoa com a definição de 4 rotas para atendimento através do uso do Método de Varredura com o objetivo de diminuir o número de devoluções do setor de logística. Esta proposta de roteirização foi aceita pela gerência do CD que pondo a proposta em uso, permitiu que houvesse o acompanhamento e coleta dos dados de devoluções do período de janeiro até abril de 2023. A partir deste acompanhamento foi constada uma queda de 3% das devoluções relacionadas às entregas, o que denota eficácia na proposta de roteirização para o CD.