Rotinas e práticas operacionais em ambientes industriais de produção em série: um estudo de caso em uma indústria multinacional do setor químico

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: MELO, Mariana Pereira
Data de Publicação: 2015
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPE
dARK ID: ark:/64986/00130000073g6
Texto Completo: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/16748
Resumo: O objetivo dessa pesquisa foi compreender como são criadas e modificadas as rotinas do Planejamento e Programação de Compras - PPC da empresa multinacional química XYZ. Para atender esse objetivo buscou-se (1) compreender qual é o papel dos artefatos na criação e modificação das rotinas e (2) compreender como são criadas e modificadas as rotinas desenvolvidas no PPC da XYZ. A fundamentação teórica utilizada na pesquisa foi constituída de estudos na área de rotinas organizacionais, dos aspectos ostensivo e performativo das rotinas e da interferência dos artefatos na criação e modificação das rotinas. Os processos do PPC da XYZ foram abordados pelo levantamento bibliográfico, realização de entrevistas, pesquisa documental e observações. A pesquisa é um estudo qualitativo de caso único tendo como unidade de análise as rotinas e práticas operacionais do processo de planejamento de compras de matérias-primas. Para a coleta de dados utilizaram-se entrevistas por pauta, pesquisa documental e observações. Os principais resultados indicam que os artefatos funcionam como guia de orientação na execução das rotinas no PPC. Os artefatos tecnológicos utilizados na área têm alta influência sobre a forma como os analistas de materiais veem as suas atividades. As rotinas praticadas são consideradas vivas por apresentarem aspectos de flexibilidade e mudança e também podem ser apresentadas como genes da organização, uma vez que evidenciou-se a similaridade do padrão de ação entre os participantes nas suas principais atividades.
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Os processos do PPC da XYZ foram abordados pelo levantamento bibliográfico, realização de entrevistas, pesquisa documental e observações. A pesquisa é um estudo qualitativo de caso único tendo como unidade de análise as rotinas e práticas operacionais do processo de planejamento de compras de matérias-primas. Para a coleta de dados utilizaram-se entrevistas por pauta, pesquisa documental e observações. Os principais resultados indicam que os artefatos funcionam como guia de orientação na execução das rotinas no PPC. Os artefatos tecnológicos utilizados na área têm alta influência sobre a forma como os analistas de materiais veem as suas atividades. As rotinas praticadas são consideradas vivas por apresentarem aspectos de flexibilidade e mudança e também podem ser apresentadas como genes da organização, uma vez que evidenciou-se a similaridade do padrão de ação entre os participantes nas suas principais atividades.The objective of this research was to understand how are created and modified the routines of the Purchasing Planning department of the multinational chemical company XYZ. To fulfill this objective it was sought to (1) understand the role of artefacts in the creation and modification of the routines and (2) understand how are created and modified the routines developed by the Raw Material Planning department of XYZ. The theoretical background used in the research consisted of studies in the area of organizational routines, the ostensive and performative aspects of the routines and the interference of artefacts in the creation and modification of the routines. The Purchasing Planning processes were approached by bibliographical research, interviews, documentary research and observations. The research is a qualitative single case study and the unit of analysis were routines and operational practices of the raw material purchasing planning process. To collect the data were used interviews, documentary research and observations. The main results indicate that the artefacts serve as guidance in the execution of routines in the Planning department. Technological artefacts used in the area have high influence on how the raw materials analysts see their activities. The practiced routines are considered live routines as they present aspects of flexibility and change and can also be presented as the organization's genes, as revealed the similarity between the patterns of actions of the participants in their core activities.porUniversidade Federal de PernambucoPrograma de Pos Graduacao em AdministracaoUFPEBrasilAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessProcessos de fabricaçãoControle de produçãoOrganização industrial.Política organizacionalPlanejamento da produçãoRotinas e práticas operacionais em ambientes industriais de produção em série: um estudo de caso em uma indústria multinacional do setor químicoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesismestradoreponame:Repositório Institucional da UFPEinstname:Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)instacron:UFPETHUMBNAILDISSERTAÇÃO (2015-02-24) - MARIANA PEREIRA MELO.pdf.jpgDISSERTAÇÃO (2015-02-24) - MARIANA PEREIRA MELO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1423https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/16748/5/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20%282015-02-24%29%20-%20MARIANA%20PEREIRA%20MELO.pdf.jpg06fcd2b2ed6b37bf3c5e0f13c1196804MD55ORIGINALDISSERTAÇÃO (2015-02-24) - MARIANA PEREIRA MELO.pdfDISSERTAÇÃO (2015-02-24) - MARIANA PEREIRA MELO.pdfapplication/pdf929135https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/16748/1/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20%282015-02-24%29%20-%20MARIANA%20PEREIRA%20MELO.pdfb13ac069bf7ba4d94e06215194972293MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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