Análise do programa Sebraetec no incentivo à inovação tecnológica nas micro e pequenas empresas do setor de comércio e serviços da Região Metropolitana do Recife

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: NOGUEIRA, Patrícia da Silva
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPE
Texto Completo: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/35222
Resumo: O presente estudo tem o intuito de analisar como o programa SEBRAETEC, enquanto política pública de fomento às Micro e Pequenas Empresas (MPEs), está contribuindo no incentivo à aplicação e continuidade dos processos de inovação tecnológica nas empresas atendidas. Partindo dos seguintes objetivos: (i) apresentar o programa SEBRAETEC, a partir da premissa de política pública de fomento à inovação; (ii) caracterizar as empresas atendidas pelo programa SEBRAETEC; (iii) verificar à aplicação dos processos de inovação tecnológica nas empresas atendidas pelo programa SEBRAETEC; (iv) verificar à aplicação e à continuidade dos processos de inovação tecnológica nas empresas atendidas pelo programa SEBRAETEC. Sendo assim, o objeto de estudo foi o programa SEBRAETEC, executado pelo SEBRAE, referente aos atendimentos realizados na Região Metropolitana do Recife (RMR), em Pernambuco. Quanto ao método foi adotado o estudo de caso único, baseados em análises dos dados qualitativos, utilizando-se de questionário para as MPEs, localizadas na RMR, participantes do programa no período de 2016 a 2018. Em relação aos procedimentos técnicos a pesquisa foi bibliográfica, documental e de campo, e o delineamento é definido como analítico e descritivo. Os resultados encontrados por meio da análise de conteúdo mostram que o SEBRAETEC, oferece os serviços de inovação tecnológica, gerando resultados pontuais. Isso são constatados com base nos relatos dos empresários, porém, falta a capacidade da continuação das ações de inovações, através de políticas públicas eficientes, para a efetividade da gestão da inovação.
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spelling NOGUEIRA, Patrícia da Silvahttp://lattes.cnpq.br/9883043049199777http://lattes.cnpq.br/8006331919726232NOVAIS, Sueli Menelau de2019-11-11T17:16:14Z2019-11-11T17:16:14Z2019-07-29NOGUEIRA, Patrícia da Silva. Análise do programa Sebraetec no incentivo à inovação tecnológica nas micro e pequenas empresas do setor de comércio e serviços da Região Metropolitana do Recife. 2019. Dissertação (Mestrado em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para Inovação) – Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2019.https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/35222O presente estudo tem o intuito de analisar como o programa SEBRAETEC, enquanto política pública de fomento às Micro e Pequenas Empresas (MPEs), está contribuindo no incentivo à aplicação e continuidade dos processos de inovação tecnológica nas empresas atendidas. Partindo dos seguintes objetivos: (i) apresentar o programa SEBRAETEC, a partir da premissa de política pública de fomento à inovação; (ii) caracterizar as empresas atendidas pelo programa SEBRAETEC; (iii) verificar à aplicação dos processos de inovação tecnológica nas empresas atendidas pelo programa SEBRAETEC; (iv) verificar à aplicação e à continuidade dos processos de inovação tecnológica nas empresas atendidas pelo programa SEBRAETEC. Sendo assim, o objeto de estudo foi o programa SEBRAETEC, executado pelo SEBRAE, referente aos atendimentos realizados na Região Metropolitana do Recife (RMR), em Pernambuco. Quanto ao método foi adotado o estudo de caso único, baseados em análises dos dados qualitativos, utilizando-se de questionário para as MPEs, localizadas na RMR, participantes do programa no período de 2016 a 2018. Em relação aos procedimentos técnicos a pesquisa foi bibliográfica, documental e de campo, e o delineamento é definido como analítico e descritivo. Os resultados encontrados por meio da análise de conteúdo mostram que o SEBRAETEC, oferece os serviços de inovação tecnológica, gerando resultados pontuais. Isso são constatados com base nos relatos dos empresários, porém, falta a capacidade da continuação das ações de inovações, através de políticas públicas eficientes, para a efetividade da gestão da inovação.This study aims to analyze how the SEBRAETEC program, as a public policy for the promotion of Micro and Small Enterprises (MSEs), is contributing to the incentive to the application and continuity of technological innovation processes in the companies served. Based on the following objectives: (i) present the SEBRAETEC program, based on the premise of public policy to foster innovation; (ii) characterize the companies served by the SEBRAETEC program; (iii) verify the application of technological innovation processes in companies served by the SEBRAETEC program; (iv) verify the application and continuity of technological innovation processes in companies served by the SEBRAETEC program. Thus, the object of study was the SEBRAETEC program, executed by SEBRAE, regarding the care provided in the Recife Metropolitan Region (RMR), in Pernambuco. Regarding the method, a single case study was adopted, based on qualitative data analysis, using a questionnaire for MSEs located in the RMR, participating in the program from 2016 to 2018. Regarding the technical procedures, the research was bibliographic, documentary and field, and the design is defined as analytical and descriptive. The results found through content analysis show that SEBRAETEC offers technological innovation services, generating punctual results. These are verified based on the reports of entrepreneurs, however, the ability to continue innovation actions through efficient public policies for the effectiveness of innovation management.porUniversidade Federal de PernambucoPrograma de Pós-Graduação Profissional em Propriedade Intelectual e Transferência de Tecnologia para InovaçãoUFPEBrasilAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessPequenas e médias empresasInovações tecnológicasDesenvolvimento organizacionalServiços de consultoriaAnálise do programa Sebraetec no incentivo à inovação tecnológica nas micro e pequenas empresas do setor de comércio e serviços da Região Metropolitana do Recifeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesismestradoreponame:Repositório Institucional da UFPEinstname:Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)instacron:UFPECC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/35222/2/license_rdfe39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81748https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/35222/3/license.txt8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33MD53ORIGINALDISSERTAÇÃO Patrícia da Silva Nogueira.pdfDISSERTAÇÃO Patrícia da Silva Nogueira.pdfapplication/pdf769110https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/35222/1/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Patr%c3%adcia%20da%20Silva%20Nogueira.pdfbac8672cd403bec750e8b2c546eac688MD51TEXTDISSERTAÇÃO Patrícia da Silva Nogueira.pdf.txtDISSERTAÇÃO Patrícia da Silva Nogueira.pdf.txtExtracted texttext/plain212694https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/35222/4/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Patr%c3%adcia%20da%20Silva%20Nogueira.pdf.txte8f6b989eec14c1ebfea9b2d30bfa64cMD54THUMBNAILDISSERTAÇÃO Patrícia da Silva Nogueira.pdf.jpgDISSERTAÇÃO Patrícia da Silva Nogueira.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1253https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/35222/5/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Patr%c3%adcia%20da%20Silva%20Nogueira.pdf.jpg83e18607b1f20860ae3ca855139684f8MD55123456789/352222019-11-12 02:17:00.838oai:repositorio.ufpe.br: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Repositório InstitucionalPUBhttps://repositorio.ufpe.br/oai/requestattena@ufpe.bropendoar:22212019-11-12T05:17Repositório Institucional da UFPE - Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)false
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