Proposta de um framework de preceptoria a partir das rotinas da Unidade de Análises Clínicas do Hospital das Clínicas (HC) – UFPE
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Dissertação |
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Título da fonte: | Repositório Institucional da UFPE |
Texto Completo: | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/40926 |
Resumo: | No Brasil, a inserção dos Hospitais Universitários no SUS suscitou discussões e reivindicações de diversos grupos sociais frente ao Governo. Nesse contexto, surge em 2011 a Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH), para prestar serviços assistenciais de qualidade e dar suporte às atividades de ensino, pesquisa e extensão nas Universidades Federais. No âmbito do ensino, a EBSERH recomenda que cada Hospital, tenha seus procedimentos operacionais padrões (POPs) definidos por meio de suas rotinas específicas, especialmente aquelas voltadas para o exercício da preceptoria. Dada a relevância que as rotinas (POPs) possuem no serviço de análises clínicas, setor primário para o diagnóstico clínico, o objetivo deste estudo consiste em compreender como as rotinas do setor de hematologia (coleta, triagem e análises) realizadas durante o estágio na Unidade de Análises Clínicas do HC-UFPE podem contribuir para a construção de um framework, concernente ao exercício da preceptoria no campo de prática do HC-UFPE. Nesse sentido, procedeu-se a pesquisa documental e as entrevistas semiestruturadas com preceptores e estagiários do Setor. E, por meio do método de análise de conteúdo categorial, foi verificado que os POPs existentes no Setor são insuficientes para orientar as atividades desenvolvidas pelo pessoal do Setor (servidores, funcionários e estagiários), e que a prática da preceptoria não segue um padrão coletivo de ação, ao contrário, cada preceptor performa da maneira que acha mais conveniente. Assim sendo, a presente pesquisa sugere o desenvolvimento gerencial dos POPs, por meio da equipe técnica do Setor, que orientem as atividades inerentes à prática da preceptoria a partir do framework apresentado. |
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No âmbito do ensino, a EBSERH recomenda que cada Hospital, tenha seus procedimentos operacionais padrões (POPs) definidos por meio de suas rotinas específicas, especialmente aquelas voltadas para o exercício da preceptoria. Dada a relevância que as rotinas (POPs) possuem no serviço de análises clínicas, setor primário para o diagnóstico clínico, o objetivo deste estudo consiste em compreender como as rotinas do setor de hematologia (coleta, triagem e análises) realizadas durante o estágio na Unidade de Análises Clínicas do HC-UFPE podem contribuir para a construção de um framework, concernente ao exercício da preceptoria no campo de prática do HC-UFPE. Nesse sentido, procedeu-se a pesquisa documental e as entrevistas semiestruturadas com preceptores e estagiários do Setor. E, por meio do método de análise de conteúdo categorial, foi verificado que os POPs existentes no Setor são insuficientes para orientar as atividades desenvolvidas pelo pessoal do Setor (servidores, funcionários e estagiários), e que a prática da preceptoria não segue um padrão coletivo de ação, ao contrário, cada preceptor performa da maneira que acha mais conveniente. Assim sendo, a presente pesquisa sugere o desenvolvimento gerencial dos POPs, por meio da equipe técnica do Setor, que orientem as atividades inerentes à prática da preceptoria a partir do framework apresentado.In Brazil, the insertion of University Hospitals in the Unified Health System sparked discussions and demands from different social actors before the Government. In this context, the Brazilian Hospital Services Company (EBSERH) appears in 2011, to provide quality care services and support for teaching, research and extension activities at Federal Universities. In terms of teaching, EBSERH recommends for each Hospital to have its own standard operating procedures (SOPs), defined through specific routines, especially those aimed at the exercise of preceptorship. Given the relevance that routines (SOPs) have in the clinical analysis service, the primary sector for clinical diagnosis, the goal of this study is to understand how the routines in the hematology sector (collection, screening and analysis), performed during the internship at the Clinical Analysis Unit of HC-UFPE, can contribute to the construction of a framework concerning the exercise of preceptorship in the field of practice. In this sense, we carried out documentary research and semi-structured interviews with preceptors and interns from the aforementioned sector. Through the categorical content analysis method, it was verified that the SOPs in place are insufficient to guide the activities developed by the staff (servers, employees and interns), and that the practice of preceptorship does not follow a collective pattern; on the contrary, each preceptor performs it as they wish. Therefore, the present research suggests the managerial development of SOPs by the sector's technical team, to guide the activities inherent to the practice of preceptorship from the presented framework.porUniversidade Federal de PernambucoPrograma de Pos Graduacao em Administracao - ProfissionalUFPEBrasilAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessHospitais de ensinoHospital universitárioAnálises ClínicasProposta de um framework de preceptoria a partir das rotinas da Unidade de Análises Clínicas do Hospital das Clínicas (HC) – UFPEinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesismestradoreponame:Repositório Institucional da UFPEinstname:Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)instacron:UFPEORIGINALDISSERTAÇÃO Dayanne Clemente Gonçalves dos Santos.pdfDISSERTAÇÃO Dayanne Clemente Gonçalves dos Santos.pdfapplication/pdf1315724https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/40926/1/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Dayanne%20Clemente%20Gon%c3%a7alves%20dos%20Santos.pdffa100f0db178270ebad2f3fe0e63eb3bMD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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