Descaracterização funcional associada ao uso de ferramentas de comunicação organizacional baseadas em tecnologia da informação : o caso do Departamento de Física da Universidade Federal de Pernambuco

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: XAVIER, Flávia Maria Valença
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPE
Texto Completo: https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/48322
Resumo: A presente pesquisa debruçou-se sobre a perspectiva dos vínculos organizacionais (pertencimento e identificação) e sobre a representatividade simbólica da nomenclatura do correio eletrônico, e-mail corporativo, quando a mesma é exposta a modificações de cunho deletério induzidas por uma imposição da gestão de tecnologia da informação. Por suposto, ocorrem efeitos negativos – descaracterização funcional – nos vínculos citados e isso foi o que se tentou apurar em campo no âmbito do Departamento de Física da UFPE. Para tanto, o estudo realizou um survey com aprofundamento em duas fases. A primeira por meio da aplicação de questionários a todos os servidores do DF e a segunda por meio de entrevistas com seis indivíduos escolhidos por classe de função e por tempo de serviço. Como resultado verificou-se que o e-mail é considerado como símbolo organizacional e a imposição na sua nomenclatura trouxe descaracterização em dois momentos e com impactos negativos distintos.
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Por suposto, ocorrem efeitos negativos – descaracterização funcional – nos vínculos citados e isso foi o que se tentou apurar em campo no âmbito do Departamento de Física da UFPE. Para tanto, o estudo realizou um survey com aprofundamento em duas fases. A primeira por meio da aplicação de questionários a todos os servidores do DF e a segunda por meio de entrevistas com seis indivíduos escolhidos por classe de função e por tempo de serviço. Como resultado verificou-se que o e-mail é considerado como símbolo organizacional e a imposição na sua nomenclatura trouxe descaracterização em dois momentos e com impactos negativos distintos.This research focused on the organizational ties perspective (belonging and identification) and it symbolic representation on electronic mail corporative nomenclature, and on impacts that occurs when this nomenclature is exposed to deleterious changes induced by an impositive action of information technology management. It suppose there are negative effects – functional de-characterization – in the afore mentioned links and this was what was tried to be investigated in the field within the scope of the Department of Physics at UFPE. To this end, the study carried out a survey in depth in two phases. The first through the application of questionnaires to almost all servers in the DF and the second through interviews with six individuals chosen by job class and service time. As a result, it was found that the e-mail is considered an organizational symbol and the imposition in its nomenclature brought mischaracterization in two moments and with distinct negative impacts.porUniversidade Federal de PernambucoPrograma de Pos Graduacao em Gestao Publica p/ o Desenvolvimento do NordesteUFPEBrasilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessComunicação nas organizaçõesTecnologia da informaçãoComunicação da informação digitalDescaracterização funcional associada ao uso de ferramentas de comunicação organizacional baseadas em tecnologia da informação : o caso do Departamento de Física da Universidade Federal de Pernambucoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesismestrado profissionalreponame:Repositório Institucional da UFPEinstname:Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)instacron:UFPECC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; charset=utf-8811https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/48322/2/license_rdfe39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34MD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; 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