Apoio a decisão no desenvolvimento de novos produtos : modelo baseado no método FTOPSIS-Class para priorização dos conceitos iniciais e alternativas de projetos
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Data de Publicação: | 2019 |
Tipo de documento: | Dissertação |
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Título da fonte: | Repositório Institucional da UFPE |
Texto Completo: | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/37731 |
Resumo: | O Design e Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP) é um campo estratégico e importante, podendo ser extremamente rentável ou dispendioso, dependendo de como a organização gerencia os processos e decisões para o DNP. A complexidade das decisões em DNP surge devido aos riscos, incertezas e em muitos casos a ausência de dados, o que requer um tratamento adequado de aspectos qualitativos e quantitativos. A partir deste contexto, neste trabalho buscou-se estruturar uma integração entre as técnicas utilizadas no processo de criação e design para DNP e ferramentas de Apoio Multicritério a Decisão, conhecido internacionalmente pela abreviação de MCDM. Para qualificar a pesquisa desenvolvida em termos do estado-da-arte, esta dissertação apresenta uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) sobre o uso de MCDM para decisões no DNP, que busca responder a um conjunto de questões relevantes para relatar a atual situação do tema no espaço científico, incluindo diversas características como uma análise das fases do design ao qual os artigos foram aplicados, os tipos de produtos que foram trabalhados, os métodos utilizados nas decisões, a problemática e critérios de decisão, entre outros. Com a base nos resultados encontrados na RSL, foi desenvolvido e proposto um modelo de decisão que pode ser utilizado para o DNP, auxiliando as etapas do processo criativo. A abordagem proposta considerou o método FTOPSIS-Class para classificar as alternativas, alocando-as em categorias de opções conforme a prioridade. A problemática de classificação foi escolhida como uma forma de preservar a flexibilidade e imprecisão inerente ao processo de design, evitando escolhas precoces, no intuito de não fazer a antecipação da escolha, e sim, permitir a formalização e a racionalização de uma série de aspectos para que assim, numa etapa posterior a escolha possa ser realizada considerando fatores adicionais (quando aplicável) e possivelmente outras visões (comercial, consumidor, operacional, etc). Para ilustrar a aplicabilidade e reproducibilidade da proposta realizada neste trabalho, foi estruturado um estudo de caso no qual foi aplicado o modelo proposto no desenvolvimento e criação de um kit de facas táticas, utilizadas para sobrevivência e combate. Os resultados da aplicação puderam demonstrar a coerência e relevância do framework proposto, que pode ser utilizado como uma ferramenta útil e robusta que para auxiliar profissionais que atuam no DNP nos mais variados setores industriais, reduzindo o tempo de desenvolvimento e design de um produto e, consequentemente, seu custo associado. |
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CUNHA, Clara Gabriela Pessoa dahttp://lattes.cnpq.br/4530880585076072http://lattes.cnpq.br/9944976090960730ALMEIDA FILHO, Adiel Teixeira de2020-08-27T19:41:49Z2020-08-27T19:41:49Z2019-11-22CUNHA, Clara Gabriela Pessoa da. Apoio a decisão no desenvolvimento de novos produtos: modelo baseado no método FTOPSIS-Class para priorização dos conceitos iniciais e alternativas de projetos. 2019. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2019.https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/37731O Design e Desenvolvimento de Novos Produtos (DNP) é um campo estratégico e importante, podendo ser extremamente rentável ou dispendioso, dependendo de como a organização gerencia os processos e decisões para o DNP. A complexidade das decisões em DNP surge devido aos riscos, incertezas e em muitos casos a ausência de dados, o que requer um tratamento adequado de aspectos qualitativos e quantitativos. A partir deste contexto, neste trabalho buscou-se estruturar uma integração entre as técnicas utilizadas no processo de criação e design para DNP e ferramentas de Apoio Multicritério a Decisão, conhecido internacionalmente pela abreviação de MCDM. Para qualificar a pesquisa desenvolvida em termos do estado-da-arte, esta dissertação apresenta uma Revisão Sistemática da Literatura (RSL) sobre o uso de MCDM para decisões no DNP, que busca responder a um conjunto de questões relevantes para relatar a atual situação do tema no espaço científico, incluindo diversas características como uma análise das fases do design ao qual os artigos foram aplicados, os tipos de produtos que foram trabalhados, os métodos utilizados nas decisões, a problemática e critérios de decisão, entre outros. Com a base nos resultados encontrados na RSL, foi desenvolvido e proposto um modelo de decisão que pode ser utilizado para o DNP, auxiliando as etapas do processo criativo. A abordagem proposta considerou o método FTOPSIS-Class para classificar as alternativas, alocando-as em categorias de opções conforme a prioridade. A problemática de classificação foi escolhida como uma forma de preservar a flexibilidade e imprecisão inerente ao processo de design, evitando escolhas precoces, no intuito de não fazer a antecipação da escolha, e sim, permitir a formalização e a racionalização de uma série de aspectos para que assim, numa etapa posterior a escolha possa ser realizada considerando fatores adicionais (quando aplicável) e possivelmente outras visões (comercial, consumidor, operacional, etc). Para ilustrar a aplicabilidade e reproducibilidade da proposta realizada neste trabalho, foi estruturado um estudo de caso no qual foi aplicado o modelo proposto no desenvolvimento e criação de um kit de facas táticas, utilizadas para sobrevivência e combate. Os resultados da aplicação puderam demonstrar a coerência e relevância do framework proposto, que pode ser utilizado como uma ferramenta útil e robusta que para auxiliar profissionais que atuam no DNP nos mais variados setores industriais, reduzindo o tempo de desenvolvimento e design de um produto e, consequentemente, seu custo associado.CAPESThe New Product Development (NPD) is a strategic and important field for companies struggling in today's competitive marketplace, which can be extremely cost-effective or expensive, depending on how the organization handles these processes. It is an area that involves risks, uncertainties and qualitative and quantitative aspects, making the activity very complex. Multi-Criteria Decision Making models and methods (MCDM) are used to support decision-makers in problems that have more than one objective, which are usually conflicting with each other and do not have the same metric. This paper presents an innovative Systematic Review of Literature (RSL) on the state of the art and involves the use of MCDM for decisions in DNP, which seeks to answer a set of relevant questions to report the current situation of the theme in scientific space, including several characteristics as an analysis of the design phases to which the articles were applied, the types of products that were worked, the methods used in the decisions, the problem and decision criteria, etc. With the basis and support of the SLR, a decision model that can be used by designers as a tool to assist and provide support during the creative process, using the FTOPSIS-Class multicriteria method to classify the alternatives into groups, allocating them into higher-performing option categories, for example. The problematic of classification was chosen with the intention of not making the choice for the decision maker but giving to him a series of information so he can make his own decisions, considering external factors and his professional experience. A case study was carried out where the proposed model was applied in the development and creation of a kit of tactical knives, used for survival and combat. The results of the application of the proposed framework were able to demonstrate the coherence and relevance of the model and it can be used as an useful and robust tool, that will assist designers in the development processes of the most varied products, reducing product development and design time and its associated cost.porUniversidade Federal de PernambucoPrograma de Pos Graduacao em Engenharia de ProducaoUFPEBrasilAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessEngenharia de ProduçãoDesenvolvimento de novos produtosApoio multicritério a decisãoDesign de produtosFTOPSIS-ClassRevisão sistemática da literaturaApoio a decisão no desenvolvimento de novos produtos : modelo baseado no método FTOPSIS-Class para priorização dos conceitos iniciais e alternativas de projetosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesismestradoreponame:Repositório Institucional da UFPEinstname:Universidade Federal de Pernambuco (UFPE)instacron:UFPEORIGINALDISSERTAÇÃO Clara Gabriela Pessoa da Cunha.pdfDISSERTAÇÃO Clara Gabriela Pessoa da Cunha.pdfapplication/pdf2413260https://repositorio.ufpe.br/bitstream/123456789/37731/1/DISSERTA%c3%87%c3%83O%20Clara%20Gabriela%20Pessoa%20da%20Cunha.pdfe93115c1a0a5d27524abb12f1d8b3684MD51CC-LICENSElicense_rdflicense_rdfapplication/rdf+xml; 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Apoio a decisão no desenvolvimento de novos produtos : modelo baseado no método FTOPSIS-Class para priorização dos conceitos iniciais e alternativas de projetos CUNHA, Clara Gabriela Pessoa da Engenharia de Produção Desenvolvimento de novos produtos Apoio multicritério a decisão Design de produtos FTOPSIS-Class Revisão sistemática da literatura |
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