Satisfaction level of parents of children in a dental program of maternal child attention
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Data de Publicação: | 2020 |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista de Enfermagem da UFPI |
Texto Completo: | https://periodicos.ufpi.br/index.php/reufpi/article/view/425 |
Resumo: | DOI: https://doi.org/10.26694/reufpi.v6i1.5756 Objetivo:avaliar o nível de satisfação dos pais e/ou responsáveis de crianças atendidas em programa odontológico de atenção materno-infantil e implantar um sistema permanente de avaliação simplificada das ações desenvolvidas. Metodologia: estudo transversal quantitativo, desenvolvido no Instituto de Perinatologia Social do Piauí onde funciona o Programa Preventivo para Gestantes e Bebês (PPGB). Os dados foram coletados através de um questionário estruturado auto administrado e uma escala visual simplificada que continha questões relativas à percepção dos mesmos logo após o atendimento. Foram aplicados 569 questionários no período de março a outubro de 2014. Foi realizada a análise descritiva das variáveis categóricas. Resultados: os itens acolhimento, ambiente, atendimento, importância do atendimento e localização do programa tiveram aprovação “ótimo” e “bom” entre 91% e 97,7% no questionário, enquanto na escala visual os valores ficaram entre 76,6% e 98,8% de satisfação. A localização obteve o menor índice de satisfação tanto no questionário como na escalavisual. Conclusão: o Programa Preventivo para Gestantes e Bebês foi bem avaliado por pais e/ou responsáveis pelas crianças atendidas e a implantação de um sistema permanente de avaliação simplificada das ações desenvolvidas é viável e de fácil aplicação. |
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