Wayfinding e a experiência do usuário em cidades com campi universitários descentralizados: o caso de Pelotas/RS.

• Autor(a) principal: Bellotti, Moana Pereira
• Data de Publicação: 2017
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFPel - Guaiaca
• Texto Completo: http://guaiaca.ufpel.edu.br/handle/prefix/5250
• topic: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ARQUITETURA E URBANISMO; Arquitetura e Urbanismo; Wayfinding; Lugar; Significado; Percepção; Universidades; Architecture and Urbanism; Place; Perception; Meaning; Universities

O problema de pesquisa deste estudo consiste na forma como vêm sendo conduzidos os projetos de wayfinding em campi universitários descentralizados no Brasil: sem levar em consideração a percepção e as expectativas dos usuários do lugar, apenas considerando os critérios técnicos ou de custos. Assim, foi investigada a seguinte pergunta: quais fatores devem ser considerados em um sistema de wayfinding por uma Universidade com campi universitários descentralizados? Dessa forma, o objetivo geral foi propor uma metodologia que fundamente e/ou auxilie os projetos de wayfinding em Universidades com campi universitários descentralizados a partir da percepção do usuário. Os objetivos específicos podem ser descritos como os seguintes: (i) investigar a percepção dos estudantes quanto a sinalização dos prédios e a imagem da Universidade, (ii) reconhecer quais elementos urbanos influenciam a orientação espacial dos estudantes nos seus trajetos até suas faculdades (iii) identificar as diferenças e similaridades entre as percepções dos usuários a partir da familiaridade com o local e do gênero. Nesse sentido, devido à localização e ao crescimento permanente, a pesquisa utiliza a Universidade Federal de Pelotas como um estudo de caso. A investigação aplica métodos utilizados na área ambiente-comportamento, a qual avalia o ambiente construído através da percepção do usuário, e relaciona as características físicas do ambiente, sua configuração espacial, com as atitudes e com o comportamento dos usuários dos lugares. A metodologia constou de levantamentos físicos, mapas mentais, mapas sintáticos, entrevistas e questionários. Os resultados dessa investigação demonstram que a deficiência de recursos orientacionais para os usuários está relacionada à falta de planejamento, aos critérios de custos que são levados em consideração, e a falta de manutenção. Os dados encontrados também auxiliam no desenvolvimento de projetos de wayfinding em campi universitários descentralizados. Espera-se que os resultados encontrados estimule o interesse ao desenvolvimento de outros estudos que abordem essa problemática.