Diálogo com os cuidadores familiares a partir de ligação telefônica na pandemia

• Autor(a) principal: Oliveira, Stefanie Griebeler
• Data de Publicação: 2022
• Outros Autores: Oliveira, Renata Gonçalves de, Fonseca, Michele Rodrigues, Mello, Fernanda Eisenhardt de
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFPel - Guaiaca
• Texto Completo: http://guaiaca.ufpel.edu.br/xmlui/handle/prefix/10596; https://doi.org/10.5007/1807-0221.2022.e82278
• topic: Cuidadores; Serviço de Assistência Domiciliar; Pandemia; Caregivers; Home care services; Pandemic

Objetivou-se relatar a experiência da ação extensionista de ligações telefônicas aos cuidadores familiares durante o período de isolamento social devido à pandemia causada por SARS-COV-2. Foram realizadas quatro ligações telefônicas, a partir de roteiro, para nove cuidadores familiares de pacientes vinculados ao programa de atenção domiciliar, entre outubro e dezembro de 2020. Após cada ligação, o registro era redigido. A análise foi temática. Duas categorias foram elaboradas: a primeira sobre as fortalezas atribuídas à experiência de cuidar do outro – comunicação efetiva com a equipe e o apoio familiar; a segunda sobre fragilidades – sentimentos ambíguos, adoecimento físico e mental do cuidador, a mudança na rotina e aos aspectos financeiros. As ligações telefônicas possibilitaram conhecer a rotina que a pandemia trouxe nas vidas dos cuidadores e propiciaram espaço de escuta aos cuidadores, que também merecem atenção e ações de cuidado.