Modelo de avaliação de desempenho de empresa do setor da construção civil através do balanced scorecard

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Damiani, Eduardo Ferraz
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/64209
Resumo: Orientador : Egon Walter Wildauer
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spelling Damiani, Eduardo FerrazUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão EstratégicaWildauer, Egon Walter, 1969-2021-10-21T17:14:43Z2021-10-21T17:14:43Z2019https://hdl.handle.net/1884/64209Orientador : Egon Walter WildauerTrabalho de conclusão de curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Gestão EstratégicaInclui referênciasResumo : A utilização de ferramentas de avaliação de desempenho pode ser uma fonte de informações importante para embasar algumas decisões dos gestores de uma empresa, aumentando a assertividade e velocidade na tomada destas decisões. O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta que permite aos gestores a rápida visualização de indicadores financeiros e também operacionais. Este trabalho delimitou-se a um estudo de caso de uma empresa do setor de construção civil e através da coleta de dados dos objetivos estratégicos, elaboração do mapa estratégico apresentando a relação causa e efeito dos objetivos da empresa e o estabelecimento de métricas de avaliação, buscou-se propor um modelo de avaliação de desempenho através do Balanced Scorecard. O modelo apresenta iniciativas que devem ser executadas por determinados responsáveis de modo a alcançar as metas estabelecidas para cada indicador de desempenho, esperando-se com isso atender aos objetivos da empresa e assim obter melhores resultados operacionais e financeiros.23 p. : il.application/pdfDesempenho - AvaliaçãoPlanejamento estratégicoModelo de avaliação de desempenho de empresa do setor da construção civil através do balanced scorecardinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - EDUARDO FERRAZ DAMIANI.pdfapplication/pdf544933https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/64209/1/R%20-%20E%20-%20EDUARDO%20FERRAZ%20DAMIANI.pdfd7cf9ee7eaec19898ce3485c8de18fa3MD51open access1884/642092021-10-21 14:14:44.045open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/64209Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-10-21T17:14:44Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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