Implantação de índices de desempenho e retrabalho na gerência de suprimentos e logística da Sanepar - Companhia de Saneamento do Paraná

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Skroch, Ana Fábia
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/60408
Resumo: Orientador : Elic Vodovoz
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spelling Skroch, Ana FábiaAlbareda, Alexandra PatriciaUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão PúblicaVodovoz, Elic2021-10-20T18:48:27Z2021-10-20T18:48:27Z2019https://hdl.handle.net/1884/60408Orientador : Elic VodovozCoorientadora: Alexandra AlbaredaTrabalho de conclusão de curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão PúblicaInclui referênciasResumo : A avaliação do desempenho requer a adoção de indicadores operacionais eficazes capazes de medir e avaliar o desempenho da organização ou de um setor específico. A necessidade de utilização de instrumentos gerenciais, técnicas e métodos capazes de subsidiar as tomadas de decisões são fundamentais para a competitividade e sobrevivência das empresas. O controle interno é indispensável para monitorar o desempenho da gestão, diagnosticar falhas e estimular a alcançar os objetivos e atingir resultados favoráveis em qualquer organização. Medição do desempenho pode ser definida como a quantificação da eficiência e da eficácia de uma organização. A correta medição e avaliação do desempenho dos processos e do sistema produtivo em geral constituem a única forma de garantir os objetivos estratégicos da empresa, qualidade, tempo, flexibilidade e custo. A literatura tem evidenciado os indicadores de desempenho como um dos instrumentos apropriados para auxiliar na definição do planejamento estratégico. Esta pesquisa tem como objetivo identificar quais os indicadores de desempenho utilizados pela GSLOG - Gerência de Suprimentos e Logística da Sanepar - Companhia de Saneamento do Paraná e criar novos indicadores e índices de retrabalho capazes de criar informações que vão subsidiar os gestores em suas decisões de ajustes do desempenho das ações operacionais.63 p.application/pdfCompanhia de Saneamento do ParanaLogística empresarialDesempenho - AvaliaçãoImplantação de índices de desempenho e retrabalho na gerência de suprimentos e logística da Sanepar - Companhia de Saneamento do Paranáinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - ANA FABIA SKROCH.pdfapplication/pdf10209869https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/60408/1/R%20-%20E%20-%20ANA%20FABIA%20SKROCH.pdf9ebc538eb1ea1b1edd80b4b4a2b90841MD51open access1884/604082021-10-20 15:48:27.923open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/60408Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-10-20T18:48:27Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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