Treinamento interno : compartilhando conhecimento e valorizando servidores

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fujiwara, Ricardo Shigueru
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/60564
Resumo: Orientador : Afonso Ricardo Paloma Vicente
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spelling Fujiwara, Ricardo ShigueruUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão PúblicaVicente, Afonso Ricardo Paloma2021-10-21T16:36:00Z2021-10-21T16:36:00Z2019https://hdl.handle.net/1884/60564Orientador : Afonso Ricardo Paloma VicenteTrabalho de conclusão de curso (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização em Gestão PúblicaInclui referênciasResumo : A qualidade do serviço público é um assunto bastante discutido seja por questões burocráticas, de serviços mal executados ou da ineficiência na utilização dos recursos financeiros, e na linha de frente destes problemas estão os servidores públicos. A abordagem deste projeto é focada no treinamento das competências fundamentais para o desempenho do cargo e/ou atividade do servidor público, com objetivo principal de demonstrar que a capacitação interna com a utilização do conhecimento dos próprios servidores pode ser vantajosa para a instituição pública. Diversas variáveis influenciam a gestão de pessoas, o ambiente organizacional, as competências existentes, as que necessitam ser preenchidas, questões de treinamento, a relação com a motivação e as recompensas dos servidores. O estudo foi desenvolvido com base nas informações da Prefeitura Municipal de Pinhais/PR, identificando-se uma carência na quantidade de treinamentos realizados, sendo que somente partes dos servidores são beneficiados. A partir de análises propõe-se a realização de um programa de incentivo a realização de treinamentos pelos próprios servidores com base no ciclo de treinamentos proposto pela NBR ISO 10015/2001, onde se define as necessidades de treinamento, realiza-se o planejamento de treinamentos, executa-se o mesmo e no final avalia-se o resultado final. Ainda, propõem-se medidas de incentivo e motivação. O estudo não se trata de discutir o certo e errado da participação dos servidores em cursos externos, e sim oportunizar as habilidades e competências dos servidores de modo a incentivá-lo, sendo multiplicadores do conhecimento, e a melhor utilização dos recursos públicos.45 p.application/pdfPessoal - TreinamentoEficiencia (Serviço publico)Motivaçao no trabalho - Servidores públicosTreinamento interno : compartilhando conhecimento e valorizando servidoresinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - RICARDO SHIGUERU FUJIWARA.pdfapplication/pdf6345605https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/60564/1/R%20-%20E%20-%20RICARDO%20SHIGUERU%20FUJIWARA.pdf451357490cf3f43446b248a0d4498708MD51open access1884/605642021-10-21 13:36:00.325open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/60564Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-10-21T16:36Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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