Proposta de implantação de um programa de treinamento continuado para colaboradores, cooperados e prestadores voltado para o sistema de gestão da qualidade da UNIMED de Blumenau

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Rothenburg, Maike
Data de Publicação: 2003
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/49704
Resumo: Orientador : Leszek Celinski
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spelling Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da QualidadeCelinski, LeszekRothenburg, Maike2024-04-18T19:34:14Z2024-04-18T19:34:14Z2003https://hdl.handle.net/1884/49704Orientador : Leszek CelinskiMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Curso de Especialização em Gestão da QualidadeInclui referênciasResumo: Este trabalho é uma proposta de implantação de um Programa de Treinamento continuado para colaboradores, cooperados e prestadores, voltado para o Sistema de Gestão da Qualidade da Unimed de Blumenau. Pretende-se com esta implantação auxiliar na sensibilização de todos os envolvidos na prestação dos serviços para a importância deste sistema e a forma de como poderão implantar em seu dia-a-dia. A aplicação do projeto para empresa é de extrema importância o entendimento de todos os envolvidos no que diz respeito ao programa da qualidade, onde o trabalho de equipe demonstrará uma evolução do conceito, o que propiciará propostas de melhoria. O projeto tem originalidade na medida que apresenta uma questão relevante no que se refere ao treinamento e desenvolvimento para a qualidade e há poucas obras escritas relacionando estas duas questões. Por fim, este projeto apresenta o desafio onde a relação treinamento e desenvolvimento para a qualidade deverão no futuro resultar na satisfação de seus clientes1 recurso online : PDF.application/pdfGestão da qualidade totalSeguro-saúdeProposta de implantação de um programa de treinamento continuado para colaboradores, cooperados e prestadores voltado para o sistema de gestão da qualidade da UNIMED de BlumenauTCC Especialização Digitalinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALMaike Rothenburg.pdfapplication/pdf29080615https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/49704/1/Maike%20Rothenburg.pdf5c4dfdab833768bdea678655203ded73MD51open access1884/497042024-04-18 16:34:14.263open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/49704Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082024-04-18T19:34:14Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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