Geração de valor : trajetória da gestão do design em uma empresa de refrigeração

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Fujita, Carolina Taeko
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/28314
Resumo: Orientadora: Profª Dra. Virginia Souza de Carvalho Borges Kistmann
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spelling Fujita, Carolina TaekoKistmann, Virginia Souza de Carvalho Borges, 1952-Universidade Federal do Paraná. Setor de Artes, Comunicação e Design. Programa de Pós-Graduação em Design2020-03-12T15:11:02Z2020-03-12T15:11:02Z2011https://hdl.handle.net/1884/28314Orientadora: Profª Dra. Virginia Souza de Carvalho Borges KistmannDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Parana, Setor de Ciencias Humanas, Letras e Artes, Programa de Pós-Graduação em Design. Defesa: Curitiba, 11/03/2011Bibliografia: fls. 202-212Resumo: O presente trabalho estuda como questões referentes ao consumidor foram sendo incorporadas pela gestão do design de uma empresa de bens de consumo no Brasil. Mais especificamente, visa entender como a gestão do design, ao considerar o consumidor, gerou valor para a empresa ao longo do tempo. Justifica-se tal pesquisa pois estudos específicos sobre o consumidor considerado pela gestão do design ou a geração de valor de modo contínuo pelo design contribuem para direcionamentos e avaliações referentes ao consumidor, resultando em produtos mais competitivos e adequados. Para tanto, foi realizado revisão de literatura sobre a sociedade de consumo, o consumidor e a gestão do design. A estratégia de pesquisa adotada foi o de estudo de caso único, revelador e longitudinal. Dentre os resultados, destacamse o direcionamento da empresa para ter como foco o consumidor e a inovação e ter como competência central o desenvolvimento de produtos; a área de design possuir abrangência de visão dos produtos da empresa e os designers em constante desenvolvimento de competências - entre eles o consumidor - que visam a excelência do trabalho e podem se estender tanto a níveis de decisão operacionais, como táticos e estratégicos.Abstract: This paper aims to study how issues about the consumer were been incorporated by an organization's design management. More specifically, aims to better understand how an organization's design management generated value for the company over time considering the consumer. It's justified by the lack of specified studies in the field about value creation to the consumer and the organization by the design management's path. Literature about the consumer society, consumer and design management was studied. The research strategy of this study is an unique, revealed and longitudinal study case. Among the results, we highlight the company's direction to innovation and to the consumer; and product development became its core competency. The design area have a hole vision of the company's products. And designers competency developing skills - including the consumer - aims excellence and can be extend from the operational decision-making, to tactical and strategic levels160f. : il., grafs., tabs.application/pdfDisponível em formato digitalDissertações - DesignEletrodomesticos - DesenhosSatisfação do consumidorRefrigeração - IndústriaDesignGeração de valor : trajetória da gestão do design em uma empresa de refrigeraçãoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - CAROLINA TAEKO FUJITA.pdfapplication/pdf26654314https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/28314/1/R%20-%20D%20-%20CAROLINA%20TAEKO%20FUJITA.pdf214799b812a338767c2069df7ba36d4fMD51open accessTEXTR - D - CAROLINA TAEKO FUJITA.pdf.txtExtracted Texttext/plain583760https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/28314/2/R%20-%20D%20-%20CAROLINA%20TAEKO%20FUJITA.pdf.txta6efb99252fe8c17e16d393bf7ce7d75MD52open accessTHUMBNAILR - D - CAROLINA TAEKO FUJITA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1168https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/28314/3/R%20-%20D%20-%20CAROLINA%20TAEKO%20FUJITA.pdf.jpga668a1957dc7ab443b594c5b9a9c291cMD53open access1884/283142020-03-12 12:11:02.927open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/28314Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082020-03-12T15:11:02Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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