A percepção do usuário na disponibilização de maquetes táteis para pessoas com deficiência visual em atrativos turísticos : um estudo no Museu Oscar Niemeyer - Curitiba-PR

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Oliveira, Tayene Coelho Gonçalves de, 1984-
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/66351
Resumo: Orientador: Prof. Dr. Carlos Eduardo Silveira
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spelling Oliveira, Tayene Coelho Gonçalves de, 1984-Neri, Luciane, 1966-Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em TurismoSilveira, Carlos Eduardo, 1970-2020-04-22T19:10:00Z2020-04-22T19:10:00Z2018https://hdl.handle.net/1884/66351Orientador: Prof. Dr. Carlos Eduardo SilveiraCoorientadora: Prof.ª Dr.ª Luciane de Fátima NeriDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Turismo. Defesa : Curitiba, 02/08/2018Inclui referências: p. 138-145Resumo: A acessibilidade é um importante recurso não só para pessoas com deficiências (PcD), mas para todos os indivíduos, uma vez que todos estão passíveis a desenvolver ou em algum momento da vida apresentar uma incapacidade temporária ou permanente. De acordo com dados da Organização das Nações Unidas (ONU) referentes a informes de 2016 da Organização Mundial de Saúde (WHO), o número de pessoas, mundialmente falando, com alguma deficiência é estimado em 1 bilhão o que se refere a 15% de toda a população. Destas, 285 milhões de pessoas apresentam alguma disformidade visual. Para esse representativo universo de PcDs visuais, é necessário um modo de comunicação diferenciado, por meio da percepção sensorial e tátil para a compreensão do espaço construído, assim como objetos e obstáculos nele contidos. Para que ocorra esse entendimento, são empregadas, como meios facilitadores, tecnologias assistivas, em forma de dispositivos como mapas e maquetes táteis. Esses equipamentos podem ser uma importante ferramenta para o a melhoria da acessibilidade no turismo quando o contexto é a percepção do espaço. Para um melhor entendimento do tema, este estudo objetivou refletir a respeito da percepção e da experiência do usuário com deficiência visual em um atrativo turístico de Curitiba - PR que dispõe de uma maquete tátil, nesse caso o MON. A análise dessas percepções compartilhadas pelos visitantes ocorreu por meio de métodos de avaliação de pós-ocupação (APO). Foram utilizados como métodos o Walkthrough, o Poema dos Desejos e o Mapa Comportamental, contemplando entrevistas estruturadas e observação não participante. Mediante dados coletados, referentes às vivências em atrativos previamente selecionados, objetivou-se ainda uma análise das sensações dos usuários, suas necessidades e o modo de interpretarem suas experimentações, assim como desvelar como esse espaço se conforma no cognitivo desses indivíduos com deficiências visuais. Mediante dados coletados em passeios acompanhados, observação e entrevistas, com o foco centrado no indivíduo, suas perspectivas e percepções, observou-se a potencialidade e a importância, para pessoas cegas, da utilização de uma maquete tátil na percepção de um atrativo turístico. A partir da análise de resultados foi possível a compreender a relevância do toque e da audiodescrição na compreensão de um espaço e a possibilidade da criação de uma imagem mental e da percepção espacial que permitem, dessa forma, a inclusão desses indivíduos na atividade turística. Evidenciou-se também a diferença dessa percepção por usuários cegos congênitos e cegos adquiridos e o que esse equipamento representa para cada modalidade de deficiência apresentada. Por fim, evidencia-se com este trabalho a grande valia do fomento da acessibilidade e do turismo acessível, assim como a instrumentalização de atrativos turísticos com dispositivos acessíveis no atendimento dessa crescente demanda. Palavras-chave: turismo acessível; percepção; comunicação tátil; maquete tátil.Abstract: Accessibility is an important resource not only for people with disabilities, but for all individuals, since everyone is subject to develop or at some moment in life have a temporary or permanent disability. According to United Nations (UN) data on World Health Organization (WHO) reports for 2016, the number of people worldwide with disabilities is estimated at 1 billion, which is 15% of the entire population. Of these, 285 million people have some visual impairment. For this representative universe of people with visual impairments, a differentiated mode of communication is needed, through sensory and tactile perception for the comprehension of the constructed space, as well as objects and obstacles contained therein. For this to occur, as a facilitator, assistive technologies are used, in the form of devices such as maps and tactile models. Such equipment can be an important tool for improving accessibility in tourism when the context is the perception of space. For a better understanding of the theme, this study aims to reflect on the perception and experience of the user with visual impairment in a tourist attraction in Curitiba - PR that has a tactile model, in this case the MON. The analysis of these perceptions shared by visitors occurred through post-occupation evaluation methods (POA). The Walkthrough, Poem of Desires and Behavior Map were used as methods, contemplating structured interviews and non-participant observation. Based on previously collected experiences, the objective was to analyze the users' sensations, their needs and the way of interpreting their experiences, as well as to reveal how this space conforms in the cognitive of these individuals with visual disabilities. Based on data collected on guided tours, observation and interviews, with the focus focused on the subject, their perspectives and perceptions, the potentiality and importance for blind people of the use of a tactile model in the perception of a tourist attraction was observed. From the analysis of results it was possible to understand the relevance of the touch and audiodescription in the comprehension of a space and the possibility of the creation of a mental image and the spatial perception that allow, in this way, the inclusion of these individuals in the tourist activity. It was also evidenced the difference of this perception by congenital blind and acquired blind users and what this equipment represents for each deficiency modality presented. Finally, it is evident from this work the great value of the promotion of accessibility and accessible tourism, as well as the equipment of tourist attractions with accessible devices to meet this growing demand. Key-words: accessible tourism; perception; tactile communication; tactile model.160 p. : il. (algumas color.).application/pdfTurismoMaquetesPessoas com deficiência visual - Inclusão socialPercepção tátilTurismoA percepção do usuário na disponibilização de maquetes táteis para pessoas com deficiência visual em atrativos turísticos : um estudo no Museu Oscar Niemeyer - Curitiba-PRinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - TAYENE COELHO GONCALVES DE OLIVEIRA.pdfapplication/pdf9221037https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/66351/1/R%20-%20D%20-%20TAYENE%20COELHO%20GONCALVES%20DE%20OLIVEIRA.pdf6bb4cb721f6c831f391d21be9dbec7cbMD51open access1884/663512020-04-22 16:10:00.142open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/66351Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082020-04-22T19:10Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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