Modelo de avaliação de desempenho por competências para uma equipe da área de vendas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Guimarães, Nilsa Aparecida
Data de Publicação: 2019
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/64206
Resumo: Orientador : Simone Ramos
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spelling Guimarães, Nilsa AparecidaRamos, Simone Cristina, 1973-Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão Estratégica2019-11-04T20:33:01Z2019-11-04T20:33:01Z2019https://hdl.handle.net/1884/64206Orientador : Simone RamosArtigo (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Gestão EstratégicaInclui referênciasResumo : O presente trabalho apresenta um estudo qualitativo relacionado a proposta de implantação de um modelo de avaliação de desempenho por competências no setor comercial de uma empresa de pequeno porte no ramo distribuição de suprimentos industriais. Como técnicas de coletas foram utilizados questionários, entrevista e observação, buscou-se entender qual a melhor maneira de se propor um modelo de avaliação considerando aspectos observados entre as dificuldades relatadas pela empresa, mas que estivessem em sintonia com o perfil da equipe de vendas estudada. Os valores organizacionais, políticas e práticas já existentes também foram relevantes na proposta, pois a empresa buscava complementar com um modelo formal ao método que já utilizava.26 p. : il., tabs.application/pdfAdministração de pessoalDesempenho - AvaliaçãoVendasModelo de avaliação de desempenho por competências para uma equipe da área de vendasinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - NILSA APARECIDA GUIMARAES.pdfapplication/pdf3137000https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/64206/1/R%20-%20E%20-%20NILSA%20APARECIDA%20GUIMARAES.pdfe3f49d02f59c40a877d0c433095807b8MD51open access1884/642062019-11-04 17:33:01.47open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/64206Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082019-11-04T20:33:01Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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