Eficiência do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Paraná : uma análise das despesas e resultados

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Falco, Luís Eduardo
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/55844
Resumo: Orientador : Blênio Cezar Severo Peixe
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spelling Falco, Luís EduardoPeixe, Blênio Cezar Severo, 1954-Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização MBA em Auditoria Integral2018-12-12T19:19:33Z2018-12-12T19:19:33Z2017https://hdl.handle.net/1884/55844Orientador : Blênio Cezar Severo PeixeMonografia (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Curso de Especialização MBA em Auditoria IntegralInclui referênciasResumo : O contexto atual da biblioteca pública universitária demanda novas maneiras de prover o acesso à informação ao usuário de forma eficaz. Por outro lado, no contexto da administração pública, existe a necessidade da alocação de recursos de maneira eficiente. O objetivo deste trabalho é realizar uma análise do orçamento executado no Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Paraná, frente aos serviços efetivamente prestados aos usuários, no período de 2011 a 2015. Foi desenvolvido um estudo de caso por meio de pesquisa bibliográfica e documental; e abordando o problema de forma qualitativa e quantitativa, averiguando a correlação estatística entre os orçamentos e os serviços prestados pelo sistema no período, além do levantamento da percepção dos usuários por meio de questionário. O estudo demonstrou que há correlações entre determinadas despesas e serviços, além de apontar pelas opiniões obtidas na aplicação do questionário, que o sistema atende consideravelmente as expectativas dos usuários. As correlações observadas apontam que as despesas foram orientadas de acordo com as tendências de evolução dos serviços. Os serviços informatizados apresentaram crescimento, e foi observada diminuição da demanda por serviços locais, tendo ambos fatos apresentado correlação com as variações no orçamento. Além disso, as respostas dos usuários ao questionário demonstraram uma demanda maior pelos serviços informatizados. A avaliação dos usuários em relação ao sistema foi em geral bastante positiva. Propostas para novos estudos incluem a abordagem por meio da natureza das despesas, e a análise de outros indicadores que não foram abordados nos relatórios de desempenho do sistema.58 p. : grafs.; tabs.application/pdfDisponível em formato digitalSistemas integrados de bibliotecasBibliotecas - FinançasEficiência do Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Paraná : uma análise das despesas e resultadosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - LUIS EDUARDO FALCO.pdfapplication/pdf1467960https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/55844/1/R%20-%20E%20-%20LUIS%20EDUARDO%20FALCO.pdff944570c2d19dcb1df5f8a11edc140d0MD51open access1884/558442018-12-12 17:19:33.807open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/55844Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082018-12-12T19:19:33Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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