Práticas discursivas e atividades comunicacionais na prospectiva estratégica : um estudo de caso do processo de construção de Roadmap da indústria do Setor de Saúde do Paraná

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Richert, Larissa Cardoso
Data de Publicação: 2010
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: http://hdl.handle.net/1884/24859
Resumo: Orientadora : Profa. Dra. Adriana machado Casali
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spelling Richert, Larissa CardosoUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduação em AdministraçãoCasali, Adriana Machado, 1971-2015-11-16T18:25:50Z2015-11-16T18:25:50Z2010http://hdl.handle.net/1884/24859Orientadora : Profa. Dra. Adriana machado CasaliDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 26/08/2010Bibliografia: fls. 104-113Área de concentração: Estratégia e OrganizaçõesResumo: O objetivo deste trabalho foi caracterizar as práticas discursivas e atividades comunicacionais presentes no processo de construção do roadmap da indústria do setor de saúde do Paraná. Para que pudesse ser feito um estudo de relativa profundidade, foi realizada uma pesquisa de caráter interpretativo, de corte transversal e aproximação longitudinal, que consistiu em um estudo de caso único – um painel de especialistas no qual foi construído o roadmap da indústria do setor de saúde no Paraná. A construção de um futuro desejado (pressuposto da prospectiva estratégica) para diversos setores faz parte da iniciativa de uma instituição cujo foco de ação é a indústria. Metodologicamente, a triangulação dos dados pôde ser feita graças à análise documental, à observação não-participante e à realização de entrevistas semiestruturadas com os participantes deste painel, que foram divididos em três categorias (coordenadores técnicos, moderadores e painelistas) para possíveis comparações de opinião na etapa de análise dos ados. Foram realizadas no total 21 entrevistas e o roteiro construído para a realização destas estava alinhado com o referencial teórico da dissertação e consistiu no desdobramento da pergunta de pesquisa principal do trabalho em perguntas de pesquisa específicas; o tratamento dos dados foi feito com base na análise de conteúdo. A análise dos dados foi conduzida tendo como pano de fundo um referencial teórico que combinou basicamente duas abordagens teóricas principais: a estratégia como prática e a teoria ator-rede ou sociologia da tradução, vistas sob o prisma da comunicação; complementaram o referencial teórico a questão texto/conversação, o agenciamento textual e os pressupostos da prospectiva estratégica e do método de roadmapping. Concluiu-se que o processo de construção do roadmap da indústria do setor de saúde do Paraná pode ser caracterizado como um processo comunicacional e uma prática estratégica. Ainda a partir da análise dos dados verificou-se como se deu a interação entre os participantes durante o painel – eles chegavam a pontos obrigatórios de passagem a cada discussão, para que a discussão do tema seguinte pudesse iniciar. Apesar de ter sido perceptível uma dificuldade na formação de práticas discursivas novas em tão pouco tempo (nas duas tardes do painel), observou-se a prática de pensar o futuro da instituição organizadora do painel e de cada entrevistado, bem como as práticas iscursivas referentes aos termos específicos do método de prospectiva estratégica e do setor de saúde. O andamento do painel ocorreu pela transformação de textos (apresentações, recursos gráficos, suportes para escrita, entre outros) em conversações (discussões) e vice-versa. A opinião dos entrevistados sobre as práticas discursivas e atividades comunicacionais foi majoritariamente positiva, embora tenha sido apontada a falta de tempo para a discussão final no painel. Ao final do trabalho são apresentadas as limitações presentes na realização desta pesquisa, bem como sugestões de pesquisas futuras relacionadas ao tema.Abstract: This work’s goal was to characterize the discursive practices and communicational activities used on the process of the building of the health industry’s roadmap of the in the State of Paraná. In order to make this study rather deep, this research had an interpretative background, and it is of a cross-sectional sense with a longitudinal approximation, and consisted on a single case study – a specialists’ panel where the roadmap of the health industry of Paraná was built. Building a desired future (one of the assumptions of foresight) to several areas is an initiative of an institution whose focus is on the industry. Methodologically, the data triangulation was possible thanks to a documental analysis, to a non-participant observation and to interviews that were prepared based on semi-structured guidelines with the participants of the panel, who were divided into three categories (technical coordinators, moderators and painelistas) so that the data analysis could be comparative. 21 interviews were done and the semi-structured interview’s script consisted on the deployment of the main research’s question into several specific research questions, and was also according to the theory; the data treatment was made based on the content analysis. The analyses were made based on two main theoretical backgrounds: the strategy-aspractice as well as the actor-network theory, known also as the sociology of translation, both seen through the prism of communication; the theory was complemented with the duality text/conversation, text agency and the assumptions of foresight and the roadmapping. One of the conclusions of this work is that the building process of the roadmap can be seen as a communicational process and also as a strategic practice. Through data analysis it was also possible to understand how the participants interacted – they reached obligatory passage points in each discussion so that they could begin to discuss the next theme. Although a certain difficulty on the development of new discursive practices in such a short time (on the two afternoons of the panel) was perceived, it was possible to see the institution’s that organized the panel practice of thinking the future as well as each interviewee’s individual practice; discursive practices regarding specific terms of the foresight method and the health area were also possible to notice. The panel was developed through the transformation of texts (presentations, graphic resources, writing supports, among others) into conversations (discussions) and vice versa. The interviewees’ opinion on discursive practices and communicational activities was mainly positive, although a certain lack of time in the final part of the panel had been mentioned. At the end of this work some research limitations are presented, as well as future research suggestions related to the topic.123f. : il., grafs., tabs.application/pdfDisponível em formato digital658.45TesesComunicação na administraçãoPlanejamento estrategicoAdministraçãoPráticas discursivas e atividades comunicacionais na prospectiva estratégica : um estudo de caso do processo de construção de Roadmap da indústria do Setor de Saúde do Paranáinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALDissertacao Larissa Richert - Versao final.pdfapplication/pdf1142001https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/24859/1/Dissertacao%20Larissa%20Richert%20-%20Versao%20final.pdf49cf4575c0ffdfe8bca6025242648d69MD51open accessTEXTDissertacao Larissa Richert - Versao final.pdf.txtExtracted Texttext/plain246780https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/24859/2/Dissertacao%20Larissa%20Richert%20-%20Versao%20final.pdf.txtf0b9e50d174c40a5b8cdf9dc83b11929MD52open accessTHUMBNAILDissertacao Larissa Richert - Versao final.pdf.jpgDissertacao Larissa Richert - Versao final.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1214https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/24859/3/Dissertacao%20Larissa%20Richert%20-%20Versao%20final.pdf.jpg8ddc083e11bd476db928e787cd00cc3bMD53open access1884/248592016-04-07 05:53:40.151open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/24859Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082016-04-07T08:53:40Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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