Importância do treinamento em uma equipe de vendas de concessionária de veículos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cruzara, Bruno Augusto Massuga
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/40730
Resumo: Orientador : Roberto Cervi
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spelling Cruzara, Bruno Augusto MassugaUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da QualidadeCervi, Roberto, 1957-2021-06-08T16:49:21Z2021-06-08T16:49:21Z2014https://hdl.handle.net/1884/40730Orientador : Roberto CerviProjeto técnico (especialização) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Curso de Especialização em Gestão da QualidadeInclui referênciasResumo : Quando as orientações são bem direcionadas pela liderança de uma empresa de vendas e tem influência direta na atividade dos profissionais desde as suas atitudes, procedimentos, exemplos e treinamentos o reflexo é diretamente em um excelente trabalho e consequentemente o sucesso alcançado pelos vendedores. Empresas do setor automobilístico estão inseridas em ambientes de turbulência, principalmente devido ao fato de ocorrerem adaptações do setor com frequência a partir do surgimento de novos produtos, as condições de pagamento são modificadas constantemente, além das diversas inovações da concorrência, entre outros. O presente artigo demonstra que uma equipe bem treinada, com mesmo foco é capaz de aproveitar as oportunidades, resguardar-se das ameaças constantes do setor, conseguindo extrair o máximo de potencial e chegar no resultado almejado a partir da aplicação de um sistema de gestão de competência eficaz, para isso foi realizado em uma concessionária de veículos em Campo Mourão um levantamento sobre s diretrizes que são traçadas para a obtenção de melhores desempenhos dos funcionários, para tal atingir seu principal objetivo que é chegar em 1º lugar de vendas entre outras concessionárias do estado do Paraná. Verificou-se a partir de uma análise descritiva e exploratória que o treinamento direcionado e avaliação de desempenho dos funcionários e campanhas motivacionais tem influência direta no êxito das vendas.1 arquivo (25 p.) : grafs., tabs.application/pdfVendas - AdministraçãoVendas - TreinamentoLiderançaImportância do treinamento em uma equipe de vendas de concessionária de veículosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - E - BRUNO AUGUSTO MASSUGA CRUZARA.pdfapplication/pdf330983https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/40730/1/R%20-%20E%20-%20BRUNO%20AUGUSTO%20MASSUGA%20CRUZARA.pdf18d1262f518746406e7809cc4f8c8a27MD51open accessTEXTR - E - BRUNO AUGUSTO MASSUGA CRUZARA.pdf.txtExtracted Texttext/plain49276https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/40730/2/R%20-%20E%20-%20BRUNO%20AUGUSTO%20MASSUGA%20CRUZARA.pdf.txtf57680e00c38fb9e9d64bd759f68857cMD52open accessTHUMBNAILR - E - BRUNO AUGUSTO MASSUGA CRUZARA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1080https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/40730/3/R%20-%20E%20-%20BRUNO%20AUGUSTO%20MASSUGA%20CRUZARA.pdf.jpg57fc51a7e55eb6b548e16fa3c88c891fMD53open access1884/407302021-06-08 13:49:21.905open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/40730Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082021-06-08T16:49:21Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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