Coleta automatizada e análise de dados em fan pages do facebook
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2014 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFPR |
Texto Completo: | http://hdl.handle.net/1884/35223 |
Resumo: | Resumo: Apresenta estudo descritivo-exploratório acerca da coleta e análise de dados nas fan pages da rede social online Facebook. Objetiva a identificação de artefato tecnológico em formato de script que possibilite a extração dos dados. Aborda a caracterização das redes sociais na Internet. Em seguida descreve a rede social online Facebook e a API de desenvolvimento de aplicativos para o Facebook. Detalha o artefato tecnológico utilizado como instrumento para a coleta de dados e contextualiza o tema no âmbito das práticas de marketing de relacionamento. De caráter descritivo e abordagem qualitativa e quantitativa, emprega o estudo de campo como procedimento técnico. Para atender o propósito de fundamentação teórica acerca do objeto de estudo, foi realizada analise textual de livros, artigos e estudos anteriores, além de busca telematizada. Para a análise de evidências resultantes da coleta de dados, aplicou uma planilha eletrônica e um software específico de análise de rede social. Os resultados obtidos indicam que o uso de um instrumento tecnológico para extrair um grande volume de dados das fan pages, bem como a aplicação de técnicas de análise de rede social sobre os dados obtidos, favorecem e complementam a obtenção de insumos para as práticas de marketing de relacionamento. Ainda, permitiu identificar graficamente a difusão da informação entre os usuários da rede social online Facebook. |
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Santos, Denise Cristiane dosPinto, Jose Simão de PaulaUniversidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduação em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação2014-06-25T13:15:23Z2014-06-25T13:15:23Z2014http://hdl.handle.net/1884/35223Resumo: Apresenta estudo descritivo-exploratório acerca da coleta e análise de dados nas fan pages da rede social online Facebook. Objetiva a identificação de artefato tecnológico em formato de script que possibilite a extração dos dados. Aborda a caracterização das redes sociais na Internet. Em seguida descreve a rede social online Facebook e a API de desenvolvimento de aplicativos para o Facebook. Detalha o artefato tecnológico utilizado como instrumento para a coleta de dados e contextualiza o tema no âmbito das práticas de marketing de relacionamento. De caráter descritivo e abordagem qualitativa e quantitativa, emprega o estudo de campo como procedimento técnico. Para atender o propósito de fundamentação teórica acerca do objeto de estudo, foi realizada analise textual de livros, artigos e estudos anteriores, além de busca telematizada. Para a análise de evidências resultantes da coleta de dados, aplicou uma planilha eletrônica e um software específico de análise de rede social. Os resultados obtidos indicam que o uso de um instrumento tecnológico para extrair um grande volume de dados das fan pages, bem como a aplicação de técnicas de análise de rede social sobre os dados obtidos, favorecem e complementam a obtenção de insumos para as práticas de marketing de relacionamento. Ainda, permitiu identificar graficamente a difusão da informação entre os usuários da rede social online Facebook.application/pdfDissertaçõesColeta automatizada e análise de dados em fan pages do facebookinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - DENISE CRISTIANE DOS SANTOS.pdfapplication/pdf6532936https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/35223/1/R%20-%20D%20-%20DENISE%20CRISTIANE%20DOS%20SANTOS.pdfbc5d23a5e0ddc99672c2ce3de9f1efe9MD51open accessTEXTR - D - DENISE CRISTIANE DOS SANTOS.pdf.txtR - D - DENISE CRISTIANE DOS SANTOS.pdf.txtExtracted Texttext/plain152890https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/35223/2/R%20-%20D%20-%20DENISE%20CRISTIANE%20DOS%20SANTOS.pdf.txtbcfa823aa84c54294928f5a6674493beMD52open accessTHUMBNAILR - D - DENISE CRISTIANE DOS SANTOS.pdf.jpgR - D - DENISE CRISTIANE DOS SANTOS.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1134https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/35223/3/R%20-%20D%20-%20DENISE%20CRISTIANE%20DOS%20SANTOS.pdf.jpg0fcf3b324d834e45b63671af2e5e998dMD53open access1884/352232016-04-07 09:50:41.868open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/35223Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082016-04-07T12:50:41Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false |
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