Modelo de plataforma de informações empresariais, tecnologias da informação e gestão do conhecimento para micro e pequenas empresas da Cidade de La Paz, Bolívia

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Delgado Aranda, Miguel Angel
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFPR
Texto Completo: https://hdl.handle.net/1884/34580
Resumo: Orientador : Prof. Dr. José Simão de Paula Pinto
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spelling Pinto, José Simão de Paula, 1963-Universidade Federal do Paraná. Setor de Ciências Sociais Aplicadas. Programa de Pós-Graduação em Gestão da InformaçãoDelgado Aranda, Miguel Angel2022-11-17T16:54:26Z2022-11-17T16:54:26Z2013https://hdl.handle.net/1884/34580Orientador : Prof. Dr. José Simão de Paula PintoDissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciência, Gestão e Tecnologia da Informação. Defesa: Curitiba, 12/12/2013Incluí referênciasÁrea de concentraçãoResumo: Analisa e discute o estado atual das micro e pequenas empresas na América do Sul, com relação às tecnologias de informação e gestão do conhecimento como mecanismos para melhorias administrativas, com ênfase em La Paz / Bolívia. Por meio de pesquisa documental e na literatura, mostra a importância das micro e pequenas empresas e seu crescimento quantitativo, bem como as políticas relacionadas à tecnologia da informação em países da América do Sul. Por meio de entrevistas em profundidade, como meio de ferramenta de pesquisa, apresenta, analisa e discute o uso e o impacto da tecnologia da informação nas micro e pequenas empresas em La Paz, abordando conceitos de informação e gestão do conhecimento e da sua importância em nível estratégico nas organizações. Discute questões relacionadas com a investigação científica e geração de conhecimento na Bolívia, como fatores que afetam o negócio e o desenvolvimento nacional, com destaque para o ensino superior como meio de criar informação e conhecimento a ser aplicado em ambientes organizacionais. Com base em uma análise descritiva e entrevistas, apresenta práticas para o desenvolvimento de uma plataforma web para informações de negócios, para criar laços entre alunos e professores de universidades, empreendedores e micro empresários, com o objetivo principal de incentivar a transferência de informações, criar conhecimento e melhorar a aspectos administrativos das empresas. Como conclusão, foi considerada importante trabalhar em conjunto com a participação de autoridades nacionais e da sociedade para estabelecer um ambiente para o desenvolvimento da tecnologia da informação, gestão da informação e do conhecimento na Bolívia.Resumen: Analiza y discute la situación actual de las micro y pequeñas empresas en América del Sur, a en relación con las tecnologías de la información y la gestión del conocimiento como mecanismos para encontrar mejoras administrativas con énfasis en de La Paz / Bolivia. Mediante investigación bibliográfica y documental se muestra la importancia de las empresas de micro y pequeño porte y su crecimiento cuantitativo, así como las políticas referentes a las tecnologías de la información en países de América del Sur. Mediante el uso de la entrevista en profundidad como medio de herramienta de investigación, se presenta, se analiza y se discute el uso e impacto de las tecnologías de la información en las micro y pequeñas empresas de La Paz, abordando conceptos de tecnología de la información y gestión del conocimiento y su importancia en el ámbito estratégico en las organizaciones. Discute acerca de problemas relacionados con la investigación científica y la generación del conocimiento en Bolivia, como factores que inciden en el desarrollo empresarial e nacional, resaltando la educación superior como un medio de creación de información y conocimiento para ser aplicados en ambientes organizacionales. Con base en un análisis descriptivo y entrevistas, describe practicas para el desarrollo de una plataforma web de información empresarial y de esa forma crear enlaces entre alumnos y docentes de universidades, emprendedores y empresarios de micro y pequeño porte, con el principal propósito de motivar la transferencia de información, crear conocimiento y mejorar los aspectos administrativos de las empresas. Como conclusión, fue considera importante realizar un trabajo conjunto con la participación de autoridades nacionales y la sociedad para establecer un ambiente de desarrollo de las tecnologías de la información, la gestión de la información y del conocimiento en Bolivia.Abstract: Analyzes and discusses the current state of micro and small enterprises in South America, with relation to information technologies and knowledge management as a way to administrative improvements, placing emphasis on La Paz / Bolivia. By a documental and literature research shows the importance of micro and small enterprises and its quantitative growth, as well as policies relating to information technology in countries in South America. By using in-depth interviews as a means of research tool, presents, analyze and discuss the use and impact of information technology on micro and small enterprises in La Paz, addressing concepts of information and knowledge management and its importance at the strategic level of organizations. Discusses issues related to scientific research and knowledge generation in Bolivia, as factors affecting the business and national development, highlighting higher education as a means of creating information and knowledge to be applied in organizational environments. Based on a descriptive analysis and interviews, presents practices for developing a business information web platform and thus create links between students and teachers of universities and entrepreneurs and micro entrepreneurs, with the main purpose of encourage the transfer of information, create knowledge and improve the administrative aspects of the enterprises. As conclusion, was considered important to work together with the participation of national authorities and society to establish an environment for development of information technology, information and knowledge management in Bolivia.162 f : il. [algumas color.], grafs., tabs., maps.application/pdfDisponível em formato digitalGestão do conhecimentoGerenciamento da informaçãoPequenas e médias empresas - Gerenciamento de recursos de informaçãoPequenas e médias empresas - La Paz (Bolivia)TesesModelo de plataforma de informações empresariais, tecnologias da informação e gestão do conhecimento para micro e pequenas empresas da Cidade de La Paz, Bolíviainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisporreponame:Repositório Institucional da UFPRinstname:Universidade Federal do Paraná (UFPR)instacron:UFPRinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALR - D - MIGUEL ANGEL DELGADO ARANDA.pdfapplication/pdf4117198https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/34580/1/R%20-%20D%20-%20MIGUEL%20ANGEL%20DELGADO%20ARANDA.pdfd1743066245a86a948bc447c4e6423c5MD51open accessTEXTR - D - MIGUEL ANGEL DELGADO ARANDA.pdf.txtExtracted Texttext/plain295546https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/34580/2/R%20-%20D%20-%20MIGUEL%20ANGEL%20DELGADO%20ARANDA.pdf.txta2eef6756335fa97aa6c8969c137e253MD52open accessTHUMBNAILR - D - MIGUEL ANGEL DELGADO ARANDA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1170https://acervodigital.ufpr.br/bitstream/1884/34580/3/R%20-%20D%20-%20MIGUEL%20ANGEL%20DELGADO%20ARANDA.pdf.jpgc40e96a69bc1e829cada9ef9882bced5MD53open access1884/345802022-11-17 13:54:26.507open accessoai:acervodigital.ufpr.br:1884/34580Repositório de PublicaçõesPUBhttp://acervodigital.ufpr.br/oai/requestopendoar:3082022-11-17T16:54:26Repositório Institucional da UFPR - Universidade Federal do Paraná (UFPR)false
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