Dificuldades e estratégias de enfrentamento para a operacionalização das Redes de Atenção à Saúde

• Autor(a) principal: Ribeiro, Patrícia Alves de Carvalho
• Data de Publicação: 2015
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFRB
• Texto Completo: http://ri.ufrb.edu.br/jspui/handle/123456789/1892
• topic: CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE; CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEM; CNPQ::CIENCIAS DA SAUDE::ENFERMAGEM::ENFERMAGEM DE SAUDE PUBLICA; Redes de Atenção à Saúde; Sistema Único de Saúde (SUS); Saúde pública - Santo Antônio de Jesus (BA); Santo Antônio de Jesus (BA); Avaliação de serviços - Saúde; Health Care Networks; Unified Health System (UHS); Public health - Santo Antônio de Jesus (BA); Santo Antônio de Jesus (BA); Service evaluation - Health

A operacionalização das Redes de Atenção à Saúde permite ofertar aos usuários ações e serviços dos quais necessitam, com efetividade, eficiência e pautados na integralidade do cuidado. Esse estudo tem como objetivos: Conhecer as dificuldades encontradas na operacionalização das Redes de Atenção à Saúde; Sumarizar as estratégias de enfrentamento para operacionalização das Redes de Atenção à Saúde, sugeridas por trabalhadores e usuários do Sistema Único de Saúde municipal. Trata-se de um estudo de cunho descritivo e exploratório, com abordagem qualitativa, desenvolvido com a participação de gestores, trabalhadores e usuários de serviços do Sistema Único de Saúde no âmbito do município de Santo Antônio de Jesus, perfazendo um total de 59 sujeitos. A coleta dos dados utilizados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas, norteadas por roteiros elaborados previamente de acordo com as três categorias de participantes. Os dados coletados foram analisados empregando-se a Análise de Conteúdo. A pesquisa foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da Universidade Federal do Recôncavo da Bahia, e respeitou os princípios da bioética e os aspectos éticos da pesquisa envolvendo seres humanos presentes na resolução número 466/2012 do Conselho Nacional de Saúde. A análise dos dados resultou em duas categorias analíticas: Dificuldades para a operacionalização das Redes de Atenção à Saúde; Estratégias de enfrentamento para operacionalização das Redes de Atenção à Saúde. Foram identificadas na primeira categoria: falhas na articulação, em especial a não prática da contrarreferência, falta de recursos humanos, materiais e financeiros, burocratização do sistema de saúde, falta de cultura colaborativa entre os profissionais da rede, falta de conhecimento dos serviços que compõem a rede, bem como das funções de cada um desses, e desequilíbrio da relação oferta versus demanda. Sugeriu-se como estratégia de enfrentamento: aproximar os profissionais dos diferentes serviços do Sistema Único de Saúde a nível municipal para que esses dialoguem, capacitar os profissionais da rede, sistematização das informações em saúde, adequar a oferta dos recursos humanos à crescente demanda dos serviços de saúde, diminuir a demora nos fluxos assistenciais, a determinação de cotas de atendimento para cada Unidade de Saúde da Família com base no contingente populacional adscrito, reorientar as práticas em saúde enfocando na realização de ações preventivas em virtude das curativistas, adoção de melhorias no que diz respeito à marcação de exames e consultas, empoderamento da população quanto aos seus direitos enquanto usuários do Sistema Único de Saúde, e cumprimento da contrarreferência. Divergindo dessa última estratégia, foi sugerido por um dos entrevistados a não utilização do sistema de referência e contrarreferência. Esse estudo levou a conclusão de que a Redes de Atenção à Saúde no âmbito do município estudado é frágil, principalmente em decorrência das dificuldades aqui levantadas, e que os entrevistados de modo geral propõem estratégias de enfrentamento condizentes à superação de tais desafios. Há a necessidade de empoderar gestores, trabalhadores e usuários da Rede de Atenção à Saúde no que diz respeito ao seu papel enquanto agentes transformadores da realidade e de se realizar estudos posteriores possibilitando a apresentação de novos olhares sobre a temática.