Avaliação das características organizacionais e de desempenho de uma unidade de atenção básica à saúde

• Autor(a) principal: Pereira, Maria José Bistafa
• Data de Publicação: 2011
• Outros Autores: Abrahão-Curvo, Patrícia, Fortuna, Cinira Magali, Coutinho, Silvano da Silva, Queluz, Mariangela Carletti, Campos, Lucas Vinco de Oliveira, Fermino, Tauani Zampieri, dos Santos, Claudia Benedita
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista Gaúcha de Enfermagem
• Texto Completo: https://seer.ufrgs.br/index.php/rgenf/article/view/14805
• topic: Atenção primaria à saúde; avaliação; sistemas de saúde

Este estudo objetiva avaliar as características organizacionais e de desempenho, a partir dos usuários, de uma Unidade Básica de Saúde tradicional, da rede de serviços de Atenção Básica à Saúde. Utilizando os mesmos critérios de uma metodologia de avaliação rápida já validada, e baseando-se no processo amostral de uma pesquisa de livre docência, foi estabelecida a amostra de 55 usuários. O material empírico foi coletado pelo instrumento que compõe o Primary Care Assessment Tool  validado para o Brasil. Os resultados revelam o atributo acesso como um dos pontos de estrangulamento do sistema. A prática de atenção não enfoca a família e a comunidade em seu processo de trabalho. A unidade oferece uma diversidade de serviços estabelecendo-se como porta de entrada para o sistema, incorpora ações de coordenação, mas, nem sempre estabelece vínculo com os usuários. Conclui-se a necessidade de investimentos na rede municipal, visando fortalecer os atributos da Atenção Básica.